Konecta compra el servicio de atención teléfonica del Popular

La firma de outsourcing refuerza su posición con la adquisición de Universal Support   Konecta, uno de los líderes en la prestación de servicios de externalización de procesos de negocios (outsourcing), gestionará la atención al cliente de Banco Popular tras haber adquirido Universal Support, la plataforma telefónica (call /contact center) de la entidad financiera, ubicada … Sigue leyendo

‘Call center’ en casa para la guerra de ofertas en las ‘telecos’

‘Call center’ en casa para la guerra de ofertas en las ‘telecos’ . Empleados trabajando en un centro de atención al cliente. – BLOOMBERG   La tendencia empieza a acelerarse. Las principales operadoras españolas de telecomunicaciones, Telefónica, Orange, Jazztel… han abierto o van a abrir nuevos centros de call center en nuestro país a lo … Sigue leyendo

The Daily Post

The Art and Craft of Blogging

Txemarketing

Blog de experiencia de cliente y comercio electrónico

Víctor Martín

Blog personal de Víctor Martín

El blog de @jmolivasg

Social Media, Tecnología, Contact Center, Deportes, Viajes .... Un poco de todo