Trucos para el Contact Center y el regalo de Emilio Butragueño

Segunda entrada después de mucho, mucho tiempo espero que vuelva a la rutina de poder publicar una entrada por mes y rebajarla hasta una por semana. Cada día tengo más claro que un Contact Center nos muestra los mismos retos independientemente del Sector o Negocio donde se desarrolle: interacciones de clientes, agentes mejorando la experiencia … Sigue leyendo

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