MIGUEL MOLINA CARRÓN, NUEVO CONSEJERO DELEGADO DE MARKTEL

La compañía se encuentra inmersa en un proceso de transformación y evolución. Marktel, compañía especializada en servicios integrales de Customer Experience que aportan valor añadido al modelo de negocio de sus clientes, refuerza su órgano de gobierno y nombra a Miguel Molina Carrón como nuevo consejero delegado. Marktel se encuentra inmersa en un profundo proceso de … Sigue leyendo

Más de 11.000 empresas buscan talento en el sector turístico

Turijobs.com ha presentado su último Informe sobre Empleo en el Sector Turístico con el fin de hacer un balance entre la oferta y la demanda de la industria en el primer trimestre de 2018. El estudio destaca que el portal de empleo líder en el sector turístico de España ha alcanzado las 11.000 empresas registradas … Sigue leyendo

RE-INVENTA AVANZA EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DEL CONTACT CENTER

La consultora imparte formación en la Metodología Agile adaptada al entorno Contact Center. La consultora tecnológica española Re-inventa, especializada en soluciones y proyectos Contact Center, da un paso más hacia la transformación digital del sector formando a los profesionales en la metodología Agile. Las nuevas necesidades del mercado conllevan nuevos requerimientos de gestión sobre los proyectos … Sigue leyendo

GDPR obliga a las empresas a tener el consentimiento explícito de sus clientes para recoger y tratar sus datos

PrivacyCloud, una nueva forma de cuidar y proteger los datos entre clientes y empresas. El Reglamento General de Protección de Datos (más conocido por sus siglas en inglés, GDPR) obliga a las empresas a tener el consentimiento explícito de sus clientes para recoger y tratar sus datos. PrivacyCloud es una plataforma que permitirá a los usuarios tener … Sigue leyendo

Reimagina un mundo sin límites

Bajo el lema “Reimagina un mundo sin límites” los principales actores del sector comparten sus conocimientos y experiencias sobre la evolución de las tecnologías y de la atención al cliente en los distintos sectores. Enghouse Interactive, patrocina la IX edición de la Jornada de Tendencias Contact Center organizada por Telefónica, evento que se celebrará el próximo … Sigue leyendo

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