Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Con más de 30 años de experiencia en finanzas y transformaciones empresariales, Alexandre Mafra se incorpora a Atento para impulsar la ejecución de la hoja de ruta de innovación, eficiencia y crecimiento sostenible Atento Luxco 1 anuncia el nombramiento de Alexandre Mafra como nuevo Chief Financial Officer (CFO) de la compañía. Alexandre reportará directamente a … Continuar leyendo Atento nombra a Alexandre Mafra como nuevo Chief Financial Officer
Con más de dos décadas de experiencia en asesoramiento legal estratégico, Isabel reforzará la coordinación global del área Legal de Atento, impulsando la colaboración entre el área legal y de negocio Desde su nuevo rol, guiará el área Legal para respaldar la estrategia tecnológica de Atento y su enfoque en soluciones que hacen la IA … Continuar leyendo Atento nombra a Isabel López-Neira Chief Legal Officer para liderar su estrategia legal y gobierno corporativo
La nueva identidad visual refleja la madurez de su estrategia BTO y su enfoque en soluciones tecnológicas que democratizan el uso de IA en la experiencia al cliente Más de 150 clientes ya operan bajo el modelo BTO de Atento, impulsando la transformación empresarial con soluciones tecnológicas conectadas por personas Atento Luxco 1 («Atento» o … Continuar leyendo Atento renueva su marca reflejando su liderazgo global en Business Transformation Outsourcing (BTO)
La compañía consolida su modelo sostenible alineado con los estándares europeos (ESRS) y potencia el uso estratégico de la tecnología para amplificar su impacto social, ambiental y de gobernanza. Atento Luxco 1 («Atento» o la «Compañía») que recoge un año marcado por el fortalecimiento de su compromiso con la sostenibilidad como eje estratégico. En línea … Continuar leyendo Atento afianza su liderazgo ESG con foco en las personas e impacto ambiental positivo
Con una reconocida trayectoria en innovación tecnológica y experiencia del cliente, Paul liderará el área de Productos y Soluciones para acelerar la transformación digital de Atento Atento Luxco 1 ha anunciado hoy el nombramiento de Paul Ignasinski como Chief Digital Transformation Officer (CDTO), con efecto inmediato. Con esta nueva incorporación, Atento continuará liderando la agenda … Continuar leyendo Atento nombra a Paul Ignasinski como Chief Digital Transformation Officer para liderar su agenda global de transformación digital de CX