#RESUMEN DE #AGOSTO2019 #CONTACTCENTER

Aquí te dejo lo más leído en el mes de Junio y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aqui las TOP 5 de Noticias: El Contact Center y su Net Promotoer Score (NPS) 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call Center 5 Topic Customer Experience Journey … Sigue leyendo

#RESUMEN DE #JULIO2019 #CONTACTCENTER

Aquí te dejo lo más leído en el mes de Junio y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aqui las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call Center El Contact Center y su Net Promotoer Score (NPS) Norma COPC: medición de la … Sigue leyendo

El verano es el mejor momento para usar las redes

Más tiempo libre se traduce en más horas de conexión y la probabilidad de conversión de ventas aumenta. Una ecuación que parece sencilla, pero que es una de las claves para poder optimizar la inversión digital durante estos meses estivales. Madzuli Agency, agencia belga de marketing digital 360º, aconseja redistribuir la inversión en campañas en … Sigue leyendo

30 de junio: Día Internacional de las Redes Sociales

Ni consumidores ni marcas son los mismos desde que existen las redes sociales Las redes sociales han irrumpido en el ecosistema de la comunicación y el marketing de manera positiva, otorgándole a las marcas más canales de difusión para posicionar sus productos y servicios ¿De qué manera las redes sociales han modificado el comportamiento de … Sigue leyendo

5 trucos para gestionar contenido en LinkedIn y sacarle el máximo provecho

Este 5 de mayo se celebra el 16º aniversario de LinkedIn, comunidad orientada a las empresas, a los negocios y el empleo. La red social para profesionales se ha convertido en una plataforma indispensable para las empresas y los expertos del marketing. Según el Estudio Anual de Redes Sociales realizado por IAB Spain y Elogia, … Sigue leyendo

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