Genesys convoca en Ámsterdam a los profesionales de la experiencia de cliente

Del 10 al 12 de septiembre, expertos del sector explicarán cómo la nube, la inteligencia artificial y la automatización pueden convertir interacciones rutinarias en experiencias transformadoras. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center ha anunciado la celebración de la conferencia europea de la compañía, G-Summit Europe, que tendrá … Sigue leyendo

Customer Data Hub, la nueva herramienta de Marketing Technology que garantiza datos limpios y privacidad

PrivacyCloud presenta una solución para la exploración y activación de información controlada por la propia audiencia, garantizando que sus actividades se ciñen a las normativas RGPD y LSSI Customer Data Hub traslada el control de los datos a los propios usuarios, permitiendo a estos mostrar únicamente la información que deseen. Cualquier departamento de marketing de … Sigue leyendo

Customer Data Hub, la nueva herramienta de Marketing Technology que garantiza datos limpios y privacidad

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4 beneficios del marketing automatizado y por qué debes tenerlo en cuenta, según Madzuli Agency

En el mundo del marketing digital, la automatización se ha convertido en una de las temáticas de mayor interés de los últimos años. Con muchos mitos y críticas alrededor de este concepto, se suele asociar solo con las campañas de email marketing, cuando en realidad debe ser adoptado como un concepto central alrededor de la … Sigue leyendo

El 18% de los visitantes deja un website por falta de información

Un 56% de los usuarios confiesa que adquiriría más productos y servicios de una empresa considerada como auténtica. Las prioridades de las organizaciones ahora son la encarnación humana y la transparencia con los consumidores. El 18% de los visitantes deja un website por falta de información sobre los productos y el 13% de ellos necesitan consejos en … Sigue leyendo

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