Las 5 tendencias más relevantes del CES 2020

Las tendencias para el CES 2020 se enfocan en el territorio Smart Home, la mobilidad eléctrica, la experiencia de viajes, los asistentes de voz y el vídeo on-demand. Como todos los años por estas fechas, durante cuatro días se dan cita en Las Vegas los principales players y empresas punteras en tecnología e innovación. Algunas de … Sigue leyendo

Así es la tecnología para gestionar pagos que puede ahorrar hasta un año de trabajo a empresas y desarrolladores

Easy Payment Gateway, agregador de servicios de pago y gestión de fraude español, ofrece una tecnología única en el mundo El uso de la técnica Drag&Drop ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y recursos a la hora de procesar las transacciones Black Friday y Cibermonday son dos de las fechas en el que los … Sigue leyendo

La Humanidad Aumentada, en la cuarta edición del Summit anual de Enghouse Interactive

En el evento que tendrá lugar el 22 de mayo se analizará el impacto de las tecnologías disruptivas en los entornos laborales actuales. Enghouse Interactive, celebrará la edición de 2019 de su Summit anual, el próximo miércoles 22 de mayo, en la Torre de Cristal en Madrid. Bajo el lema “La Humanidad Aumentada”, la jornada se centrará en el impacto … Sigue leyendo

MARKTEL SE ALÍA CON ENGHOUSE INTERACTIVE PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DE SU CONTACT CENTER A TRAVÉS DE UNA NUEVA TECNOLOGÍA

Presence Suite es una solución flexible que agiliza todo el ciclo de operaciones. Marktel, en su apuesta por las nuevas tecnologías y su vocación de ofrecer un servicio ágil y eficiente a sus clientes, ha llegado a un acuerdo con Enghouse Interactive para la mejora de la tecnología de su plataforma de Contact Center. Gracias … Sigue leyendo

RE-INVENTA MEJORA LA EFICIENCIA DEL CONTACT CENTER DE ACNUR

La productividad de los agentes se ha incrementado en más del 100% y han aumentado las donaciones. El Comité Español del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) ha confiado en la consultora tecnológica española, Re-inventa, el proyecto de mejora tecnológica de su Contact Center. Dicho proyecto, que ha venido ejecutándose durante los … Sigue leyendo

The Daily Post

The Art and Craft of Blogging

Txemarketing

Blog de experiencia de cliente y comercio electrónico

Víctor Martín

Blog personal de Víctor Martín

El blog de @jmolivasg

Social Media, Tecnología, Contact Center, Deportes, Viajes .... Un poco de todo