Atento anuncia que un estudio científico desarrollado internamente por su equipo de Inteligencia Artificial ha sido aceptado para su presentación en PROPOR 2026 - 17th International Conference on Computational Processing of Portuguese, una de las principales conferencias internacionales en los ámbitos del Procesamiento del Lenguaje Natural y las Tecnologías del Habla. El artículo, titulado “A … Continuar leyendo Atento logra reconocimiento científico internacional por su método pionero para la selección de talento en CX
Categoría: Tecnología e Innovación
Xoople cierra su ronda Serie B de 115 Millones de euros para desarrollar su «Sistema de Registro de la Tierra” para la era de la IA agéntica
Xoople, la empresa de infraestructura de datos que está construyendo un sistema global de registro de los cambios físicos en la Tierra, ha anunciado hoy el cierre de una ronda de financiación Serie B de 115 millones de euros, elevando así su financiación total a 200 millones de euros. En la operación han participado inversores … Continuar leyendo Xoople cierra su ronda Serie B de 115 Millones de euros para desarrollar su «Sistema de Registro de la Tierra” para la era de la IA agéntica
No escuchar las necesidades de los clientes, es la principal crítica
Más de la mitad de los clientes cambia de marca tras una sola mala experiencia. HubSpot analiza por qué la mayoría de las empresas no toma decisiones reales basadas en lo que escucha de sus clientes. El silencio de un cliente no es una señal de conformidad. Según HubSpot, más de la mitad de los … Continuar leyendo No escuchar las necesidades de los clientes, es la principal crítica
Infobip analiza 3.800.000 millones de mensajes en 20 años y confirma el salto hacia la comunicación omnicanal, el RCS y la IA agéntica
El análisis de 628.000 millones de interacciones en 2025 refleja el paso hacia experiencias conversacionales, con cerca del 98% del tráfico ya distribuido a través de múltiples canales. El paso de modelos de mensajería de un solo canal a experiencias omnicanal complejas impulsadas por inteligencia artificial marca la evolución de la comunicación empresarial, según el … Continuar leyendo Infobip analiza 3.800.000 millones de mensajes en 20 años y confirma el salto hacia la comunicación omnicanal, el RCS y la IA agéntica
Commvault amplía la resiliencia de la identidad a Okta en medio de la explosión de los riesgos cibernéticos relacionados con la identidad
La nueva compatibilidad con Okta ayuda a las empresas a recuperar, acceder y mitigar rápidamente los ataques centrados en la identidad, a medida que aumentan en todo el mundo los robos de credenciales. Commvault ha anunciado hoy la ampliación de su cartera de resiliencia de identidad para incluir la compatibilidad con Okta. Basada en una … Continuar leyendo Commvault amplía la resiliencia de la identidad a Okta en medio de la explosión de los riesgos cibernéticos relacionados con la identidad