DISCATEL – AEERC: Nuevo Ciclo de Formación 2022-23 

Comenzamos un nuevo Ciclo de Formación Discatel 2022-23 ¡Apúntate! Apúntate y colabora en la difusión de la Formación DISCATEL - AEERC Nuevo Ciclo de Formación 2022-23 https://www.youtube.com/watch?v=W7IHI7VvsCI Empezamos ahora el 30 de Mayo ¡Apúntate! ¿ A QUIÉN VAN DIRIGIDOS ESTOS CURSOS ? Estos cursos son gratuitos para personas con discapacidad que quieran formar parte de un entorno … Continuar leyendo DISCATEL – AEERC: Nuevo Ciclo de Formación 2022-23 

Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… Hay 5 eventos, elige el que más te interese

Esta semana que viene tengo 6 eventos tagueados, viene muy intensa, lo puedes ver en mi web general, en la parte de eventos (parte derecha abajo). De todas maneras te dejo 2 que más me han gustado. Interactions 2022 by Nice Este es el evento mundial de Nice: Interactions 2022. Un evento de dos días … Continuar leyendo Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… Hay 5 eventos, elige el que más te interese

Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… 5ª edición del CUSTOMER SERVICE SUMMIT 2022.

Esta semana os quiero recomendar este evento. 5ª edición del CUSTOMER SERVICE SUMMIT Te invitamos a la nueva edición del Customer Service Summit impulsado con AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes), el evento de referencia para las empresas de la relación y servicio al cliente.​ Repasaremos, a través de casos de éxito de grandes empresas, las mejores prácticas en torno a esta disciplina y … Continuar leyendo Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… 5ª edición del CUSTOMER SERVICE SUMMIT 2022.

Nueva Edición Programa Superior Dirección y Gestión SAC

Prepárate para dirigir un Contact Center 100% profesional ESIC Corporate Education y la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), lanzan una nueva convocatoria del Programa Superior Online en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente.Con este programa serás capaz de gestionar las tres áreas fundamentales relacionadas directamente con el área del Servicio al … Continuar leyendo Nueva Edición Programa Superior Dirección y Gestión SAC

Gran éxito del I Congreso Contact Center

Con un aforo limitado y por estricta invitación, congregó a 150 directivos que reflexionaron en torno a los nuevos retos en la relación con los clientes y el impacto del Contact Center en la economía española. Con el lema «El Contact Center en España, liderar para acelerar», ayer se celebró el I Congreso Contact Center … Continuar leyendo Gran éxito del I Congreso Contact Center