Etiqueta: AEERC

La AEERC y Asociación CEX, mantienen reunión con el GrupoParlamentario Vasco en el Senado, para detallar las propuestas demodificación a la Ley de Servicio Atención al Cliente, aún pendiente deaprobación.

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Últimas acciones de las asociaciones, previas a la presentación de enmiendas en el Senado, para que se conozca la realidad e inconveniencia de algunos puntos de la Ley, sobre todo en la modificación del artículo que limita el tiempo de atención a 95% en menos de 3 minutos. José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, … Continuar leyendo La AEERC y Asociación CEX, mantienen reunión con el GrupoParlamentario Vasco en el Senado, para detallar las propuestas demodificación a la Ley de Servicio Atención al Cliente, aún pendiente deaprobación. →

Los Premios Fortius celebran su 15ª edición premiando el talento del Servicio al Cliente

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Más de 250 profesionales de la industria se congregaron ayer en un evento lleno de emoción. Tras un año de intenso trabajo, ayer tuvo lugar la 15ª edición de los Premios Fortius, organizados por la AEERC, junto con sus partners GoContact y ON Soluciones. Una noche cargada de alegría e ilusión en la que se … Continuar leyendo Los Premios Fortius celebran su 15ª edición premiando el talento del Servicio al Cliente →

El jurado de los Premios Fortius revela los nombres de los finalistas de la 15ª edición

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Los premios están organizados por la AEERC, junto con sus partners GoContact y ON Soluciones. La Gala de entrega de los Premios Fortius se celebrará el 15 de marzo en el Espacio ABC de Madrid. Tras 15 años apostando por el valor más importante del sector, las personas, los Premios Fortius se han consolidado como … Continuar leyendo El jurado de los Premios Fortius revela los nombres de los finalistas de la 15ª edición →

El Congreso Contact Center se consolida como un evento imprescindible del sector

Publicado el por oscar23sm

Manteniendo el aforo limitado y el acceso exclusivo por invitación personal, la 2ª edición ha logrado, una vez más, un rotundo éxito con lleno total. Bajo el lema “El Contact Center en España, conectando con el futuro”, ayer se celebró el II Congreso Contact Center organizado por las dos asociaciones españolas que aglutinan a las … Continuar leyendo El Congreso Contact Center se consolida como un evento imprescindible del sector →