El móvil avanza posiciones como forma pago

Esta tendencia podría verse favorecida por la normativa PSD2, al ser uno de tres los factores que puede utilizar el usuario en el proceso de la doble autenticación PaynoPain cuenta con el know-how y la tecnología de procesos de pago necesarios para ayudar a las empresas a que cumplan con el nuevo marco normativo El … Sigue leyendo

GoContact presenta sus soluciones de ASR y Business Analytics en Relación Cliente Expo 2019

GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como patrocinador en Relación Cliente Expo 2019, la 22ª edición del congreso de referencia para el sector de Contact Center y Relación Cliente que se celebrará los días 9 y 10 de octubre en el estadio Wanda Metropolitano. Los asistentes que se … Sigue leyendo

SANGOMA IMPULSA SU NEGOCIO EN ESPAÑA

La compañía norteamericana pionera en VoIP se posiciona como proveedor de soluciones de telefonía IP y UC para empresas. Sangoma, compañía norteamericana con sede en Toronto (Canadá) y líder en comunicaciones para empresas, impulsa su negocio en España con un portfolio completo de soluciones de telefonía IP y UC para PYMEs y grandes compañías. Sangoma, … Sigue leyendo

Everest Group nombra a Sitel Group líder global en la externalización del contact center

Sitel Group, una de las principales compañías mundiales en la gestión de la experiencia de cliente, ha sido reconocido como líder por Everest Group en la evaluación PEAK Matrix™ de Servicios de Externalización del Contact Center de 2019. Este es el séptimo año consecutivo en el que Sitel Group recibe este reconocimiento, lo que confirma … Sigue leyendo

Genesys convoca en Ámsterdam a los profesionales de la experiencia de cliente

Del 10 al 12 de septiembre, expertos del sector explicarán cómo la nube, la inteligencia artificial y la automatización pueden convertir interacciones rutinarias en experiencias transformadoras. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center ha anunciado la celebración de la conferencia europea de la compañía, G-Summit Europe, que tendrá … Sigue leyendo

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