Atento desarrolla avatares de marca personalizados

Atento

Atento, en colaboración con el Laboratorio de Inteligencia Colectiva de Brasil – LINC, analiza la personalidad de las marcas y desarrolla un avatar acorde a los valores de cada organización para interactuar con los consumidores en los canales digitales La idea es trazar la identidad de la marca a través de un perfil centrado en … Sigue leyendo

Apúntate el Webminar sobre automatización

Automatización, la optimización de la tecnología al alcance de las personas. Recientemente, GoContact y Visor.ai han desarrollado una alianza estratégica en el área de la Inteligencia Artificial, con el objetivo de optimizar, potenciar y agilizar el Servicio de la Atención al Cliente, tanto para los equipos que lo trabajan como para el Cliente. La experiencia … Sigue leyendo

El eCommerce ha crecido en 2020 más de un 20% en España, Atento ofrece servicios apoyados en Data Science, para aportar mayor calidad y un valor añadido al sector

Atento

Las soluciones tecnológicas de nueva generación utilizadas en eCommerce, ayudan a las empresas a satisfacer la demanda de los usuarios y a aumentar la conversión de las ventas a través de los canales digitales Según los datos de un estudio realizado por IAB Spain en junio de 2020, las compras por internet durante este año … Sigue leyendo

IONOS añade nuevas herramientas para PYMES y pequeños comercios online

Las nuevas soluciones permiten convertir seguidores de Facebook e Instagram en clientes, añadir una tienda online a cualquier página web; y administrar todo con la aplicación para móvil. IONOS tiene dos nuevas soluciones de eCommerce que facilitan más que nunca la venta online: con el “Botón de compra redes sociales” y el “eCommerce integrable”, los … Sigue leyendo

La Inteligencia Artificial en el área de la Atención al Cliente

La Inteligencia Artificial es un tema que ha creado mucho entusiasmo en el mundo empresarial y tecnológico de los últimos años. A pesar de no haber tenido una evolución tan rápida como la que se esperaba, las soluciones basadas en Inteligencia Artificial y Machine Learning están viviendo una transformación en tiempos e implantaciones, y actualmente … Sigue leyendo

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