Sitel Group presenta UbotCare, un chatbot de auto-servicio de fácil gestión

Con una rápida implementación, permite ofrecer un servicio al cliente 24×7 a través de canales digitales para la mejora de la experiencia del cliente. Sitel Group, proveedor líder mundial en la gestión de la experiencia de cliente, lanza UbotCare, una solución web que permite convertir rápidamente las Preguntas Frencuentes (o FAQs, por sus siglas en … Sigue leyendo

MINT TECHNOLOGY CLOUD CAMBIA DE MARCA E IMAGEN Y RENUEVA SU MODELO DE NEGOCIO

La compañía evoluciona hacia un modelo de negocio más polivalente y digital bajo la marca Mintt Mint Technology Cloud da un nuevo paso hacia un modelo de negocio más polivalente y digital y pasa a denominarse Mintt, marca que engloba cuatro áreas relacionadas con el sector de las Comunicaciones y la Experiencia de Cliente: Mobile, … Sigue leyendo

Madzuli Agency incorpora a Patricia Méndez como nueva desarrolladora de negocio para España

La reconocida agencia de marketing digital belga, fundada en 2016 y con presencia internacional en Europa, anunció la incorporación de Patricia Méndez como nueva desarrolladora de negocio para España. Como parte de ampliar el servicio y anticiparse a las demandas de los clientes locales, Madzuli reconoce la importancia del mercado español para la creación y … Sigue leyendo

5 consejos para desarrollar una buena estrategia de Storytelling para tu marca

El storytelling es uno de los términos que más se ha utilizado en los últimos años en el mundo del marketing y la creación de contenidos, pero realmente ¿qué es? Y qué se debe tener en cuenta para que sea útil. El arte de contar historias es la forma en que los seres humanos se … Sigue leyendo

RE-INVENTA LANZA EL LIBRO BLANCO SOBRE TRANSFORMACIÓN DIGITAL CON AGILE EN EL CONTACT CENTER

La compañía presenta los siete beneficios de abrazar el cambio y sumarse al reto digital Re-inventa, consultora tecnológica especializada en soluciones y proyectos Contact Center y experta en la implementación de la metodología Agile, ha lanzado el White Paper titulado “Transformación Digital con Agile. 7 beneficios para tu Contact Center”. En una economía cada vez … Sigue leyendo

  • Traducir

  • abril 2019
    L M X J V S D
    « Mar    
    1234567
    891011121314
    15161718192021
    22232425262728
    2930  
  • Blogs que sigo

The Daily Post

The Art and Craft of Blogging

Txemarketing

Blog de experiencia de cliente y comercio electrónico

Víctor Martín

Blog personal de Víctor Martín

El blog de @jmolivasg

Social Media, Tecnología, Contact Center, Deportes, Viajes .... Un poco de todo

formacioncommunitymanager

Blog de un profesor de social media