El 59% de los españoles sigue utilizando la misma contraseña para la mayoría de sus cuentas online

A pesar de las advertencias, la mayoría de los usuarios mantiene la misma contraseña Además, casi la mitad de los internautas españoles responden a las preguntas de seguridad de forma veraz Los encuestados coinciden en que el número de contraseñas diferentes que tienen que recordar es “excesivo”. El 59% de los usuarios de Internet en … Sigue leyendo

#RESUMEN DE #JULIO2019 #CONTACTCENTER

Aquí te dejo lo más leído en el mes de Junio y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aqui las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call Center El Contact Center y su Net Promotoer Score (NPS) Norma COPC: medición de la … Sigue leyendo

¿Cómo aprovechar los emoticonos en tu estrategia de marketing digital?

En la actualidad, los emojis o emoticonos se han convertido en algo cotidiano a la hora de comunicarse a través de distintos dispositivos. Gracias a estos divertidos dibujos el mensaje cobra un mayor sentido, pudiéndole dar un sinfín de matices como alegría, enfado, tristeza… Con el boom de las redes sociales y las aplicaciones de … Sigue leyendo

EL SECTOR DEL CONTACT CENTER GENERÓ 74.672 EMPLEOS EN 2018

El sector del Contact Center generó, a cierre de 2018, un total de 74.672 puestos de trabajo, según los datos del último estudio de la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) y el número de empleados a tiempo completo creció un 6,2% respecto al año anterior. Del total de empleados, un 86% … Sigue leyendo

DATA4 aterriza en España y expande su red de centros de datos hasta el sur de Europa

La compañía invertirá 100 millones de euros en Madrid para equipar su centro de datos con la tecnología más avanzada. Esta apertura supondrá la creación de 25 puestos directos y 25 indirectos en los próximos meses. DATA4, líder europeo en centros de datos ultra seguros, aterriza en España mediante la apertura de su primer centro … Sigue leyendo

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