Sitel Group arrasa en la convención de ventas de Orange 2019

Sitel Group, una de las principales empresas de gestión de experiencia del cliente (CX), ha recibido todos los premios en la categoría de venta inbound que ha otorgado Orange en su Convención Anual de Ventas 2019, en la que participaron todos los representantes de las plataformas que trabajan para la compañía de telecomunicaciones. Los premios … Sigue leyendo

#RESUMEN DE #NOVIEMBRE2019 #CONTACTCENTER

Aquí te dejo lo más leído en el mes de Noviembre y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: El Contact Center y su Net Promotoer Score (NPS) 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call Center La AEERC estrena nueva junta … Sigue leyendo

La AEERC estrena nueva junta Directiva

La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes, la AEERC, ha celebrado hoy, su Asamblea Extraordinaria, con importantes puntos a tratar como el Plan Estratégico 2020/2021, así como una nueva organización y nuevos nombramientos de la Junta Directiva. Jose Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, ha presentado los puntos más significativos del Plan … Sigue leyendo

¿ Conoces las novedades de IONOS ?

IONOS, líder europeo en alojamiento web y cloud computing, comparte las principales novedades en sus servicios. G Suite de Google Cloud ahora disponible a precio de lanzamiento G Suite, la solución de oficina flexible, está ahora disponible con IONOS. G Suite, en colaboración con IONOS, no sólo incluye todas las aplicaciones de Google online en … Sigue leyendo

Consejos para el Black Friday

Easy Payment Gateway, agregador de servicios de pago y gestión de fraude español, recuerda las medidas de seguridad que tanto usuarios como empresas deben tener en cuenta No guardar contraseñas, evitar hacer la compra a través de Wi-Fi abiertas o que la web muestre sus datos fiscales, algunos de los ‘tips’ para el consumidor La … Sigue leyendo

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