caritas Warendorf da el paso a las telecomunicaciones modernas con la ayuda de Snom

Caritas Warendorf da el paso a las telecomunicaciones modernas con la ayuda de Snom La Asociación Cáritas buscaba un sistema telefónico centralizado y basado en la nube capaz de dar soporte a sus diversas asociaciones, las cuales funcionaban de forma muy descentralizada La Asociación Caritas Warendorf ha confiado en Snom Technology, marca mundialmente reconocida para … Continuar leyendo caritas Warendorf da el paso a las telecomunicaciones modernas con la ayuda de Snom

La Asociación CEX lanza LA 2ª EDICIÓN DE SU e-book gratuito SOBRE Contact Center y Customer Experience

Tras la buena acogida que tuvo esta iniciativa en 2020, en este nuevo documento de consulta se comparten nuevas reflexiones, se plantean propuestas y se analizan los retos a los que se enfrenta la industria. La Asociación CEX ha recopilado todos los artículos escritos en los últimos años en un nuevo libro electrónico titulado “Contact … Continuar leyendo La Asociación CEX lanza LA 2ª EDICIÓN DE SU e-book gratuito SOBRE Contact Center y Customer Experience

Orange y Netskope se asocian a nivel de operador para una plataforma en la nube

Proporciona mayor seguridad y flexibilidad a los clientes de Orange Aporta una cobertura de servicio, un rendimiento y una resiliencia sin precedentes Orange Business Services, compañía global de servicios digitales nativos de red, Orange Cyberdefense, proveedor líder de servicios de ciberseguridad, y Netskope, líder en servicios de acceso seguro (SASE), anuncian su asociación para ofrecer … Continuar leyendo Orange y Netskope se asocian a nivel de operador para una plataforma en la nube

El 73% de los niños y niñas en Europa ya controla la mensajería instantánea desde su móvil o tablet

Infobip y YouGov han realizado un estudio de mercado entre la Generación Alfa (entre 6 y 11 años) que, entre otras conclusiones, ha revelado que esta generación albergará grandes expectativas en cuanto a interacción multicanal, experiencias fluidas y gratificación instantánea con las marcas, lo que empujará a éstas a modificar radicalmente la forma en que … Continuar leyendo El 73% de los niños y niñas en Europa ya controla la mensajería instantánea desde su móvil o tablet

Atento redujo su huella de carbono en un 6,6% enel último año

La Compañía consiguió reducir el consumo de electricidad un 11% respecto a 2021 y más de la mitad del consumo de papel y agua comparado con los últimos dos años. Como muestra de su compromiso en materia de diversidad e igualdad, el 53% de los puestos de management en Atento los ocupan mujeres. Atento S.A. … Continuar leyendo Atento redujo su huella de carbono en un 6,6% enel último año