Categoría: Eventos

La compañía ha sido reconocida como Proveedor Más Recomendado del Año, además de recibir el premio a la Mejor Solución en Gestión de Datos y al Mejor Proveedor en Relación Telefónica por su proyecto con Repsol Intelcia ha sido reconocida con tres galardones en la última edición de los Premios Excelencia en la Relación con … Continuar leyendo Intelcia recibe tres reconocimientos en los Premios Excelencia en la Relación con Clientes y consolida su transformación hacia un modelo de operaciones inteligentes →

Los Premios Excelencia Relación con Clientes 2026 reconocen a las empresas que están transformando la excelencia en resultados, innovación y experiencias que dejan huella. La Gala, organizada por la AEERC, Izo e iFAES, ha distinguido a 33 empresas y proyectos en una edición que reivindica el valor de las personas, la tecnología y las relaciones … Continuar leyendo Premios Excelencia Relación Cliente: conoce los ganadores →

Esta 6ª edición se celebrará el 17.02.2027 en el Hotel Ritz de Madrid. Impulsado conjuntamente por la AEERC y CEX, este año pondrá el foco en cómo están cambiando las decisiones en el Contact Center. El acceso seguirá siendo limitado, reservado únicamente a quienes reciban invitación. La AEERC y la Asociación CEX celebrarán el próximo … Continuar leyendo EL CONGRESO CONTACT CENTER 2027 REUNIRÁ A TODA LA INDUSTRIA PARA PROFUNDIZAR EN SUS NUEVOS MODELOS DE DECISIÓN →

Por primera vez, la Asociación Española de Expertos en la Relación con los Clientes (AEERC) concede unos premios a las actividades más destacadas, que en esta ocasión recayeron en Contact Center Institute, Intelcia y Madison Experience Marketing. Webinars, talleres, mesas redondas, una Conferencia Internacional, etc. marcaron cuatro días cargados de contenido, con 31 iniciativas de … Continuar leyendo LA SEMANA DEL CONTACT CENTER 2026 DE LA AEERC VUELVE A REUNIR A TODA LA INDUSTRIA PARA CREAR CONEXIONES →