Altitude Software en el Desayuno Woman Go On

Raquel Serradilla, vicepresidenta de Altitude Software para el Sur de Europa, ha participado en el desayuno “Woman Go On”, organizado por Referencia2. Durante su intervención, Raquel destacó la importancia de tener un referente femenino de éxito en el que las mujeres jóvenes puedan mirarse. A este desayuno han asistido 15 directivas de empresas como Vodafone, PwC o … Sigue leyendo

El futuro del Ecommerce con la llegada de la inteligencia artificial

Los chats de usuarios se convierten en un servicio imprescindible para los clientes de eCommerce: Community Messaging

iAdvize reúne en España a los directores de marketing y eCommerce referentes del sector español para abordar los retos del sector en el futuro. Según la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC), las plataformas de comercio electrónico crecieron el año pasado un 26%, superando por primera vez los 20.000 M€ de facturación. … Sigue leyendo

Interactive Intelligence logra la categoría de Partner Tecnológico Avanzado en la red de socios de AWS

Amazon Web Services (AWS) ha nombrado a Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) Partner Tecnológico avanzado en la red de socios APN (AWS Partner Network).  Interactive Intelligence es una compañía líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración. Los últimos servicios en la nube de la empresa se prestan desde la … Sigue leyendo

AEERC Y ALTITUDE BUSCAN A LOS MEJORES PROFESIONALES DEL CONTACT CENTER EN ESPAÑA

Premios Fortius

Los Premios Fortius 2015 suponen la 8ª edición de los galardones que reconocen la profesionalidad de los recursos humanos en la atención al cliente.  Hoy se abre el plazo de presentación de candidaturas a la 8ª edición de los Premios FORTIUS que, organizados por la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes) y … Sigue leyendo

Cuatro compromisos que comparten los grandes líderes

Es necesario aceptar el liderazgo como un trabajo duro y conseguir un entorno que lo respalde  ¿Qué compromisos debe mantener una persona que espera postularse como un líder en una organización? A esta pregunta intenta responder Vince Molinaro en su última obra, ‘The Leadership Contract’. Por su parte, Minda Zetlin, colaboradora del portal Inc., recoge … Sigue leyendo

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