Categoría: Otras Opiniones

La incorporación de Fundación Aladina a su programa de colaboración con ONGs se suma a una estrategia de RSC integrada en la cultura de la compañía, que destina cada año el 1% de su beneficio a proyectos sociales e involucra activamente a sus profesionales. ADI Consulting refuerza su compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa con … Continuar leyendo ADI Consulting refuerza su compromiso permanente con la Responsabilidad Social Corporativa →

¿Sabías que el 51% de los consumidores ha cambiado sus hábitos de búsqueda debido a la inteligencia artificial, utilizando consultas mucho más conversacionales? En un entorno donde el verano ya no es una temporada baja y las expectativas de los clientes no se toman vacaciones, la automatización y el uso de plataformas con IA Agéntica como HubSpot marcan la diferencia en la CX. 👉 Haz clic en "Ver más" en https://contactcenterxxii.com para descubrir cómo preparar tu estrategia digital para el segundo semestre. #InteligenciaArtificial #ContactCenter #ExperienciaDelCliente #InboundMarketing #HubSpot

Un análisis basado en 3.000 llamadas telefónicas reales de asesoría con empresas de la región revela los principales obstáculos que frenan el crecimiento empresarial así como las prioridades para los primeros 90 días del año. Las llamadas fueron recopiladas durante 2025 y participaron empresas de diferentes industrias y tamaño en toda Latinoamérica. El crecimiento empresarial … Continuar leyendo HubSpot analiza llamadas reales con 3.000 empresas y revela el principal freno al crecimiento empresarial →

El primer ThinkShark ya es una realidad y ha superado todas las expectativas. Impulsado por La Tía Labs (nueva marca de The Client Group), este evento ha inaugurado un formato de encuentro poco habitual y especialmente potente. Más de 40 profesionales completaron el aforo en una mañana que combinó visión, demostración práctica y conversaciones de … Continuar leyendo Primer ThinkShark: IA real, 40 asistentes y los primeros matches →