Atento asegura que con RPA se puede aumentar la eficiencia de los procesos en más de un 40%

Atento estima que los procesos a los que se incorpora tecnología RPA pueden suponer una eficiencia en tiempos de procesado desde un 45% hasta un 70% Prosegur AVOS y Orange asistieron al evento como ponentes y presentaron sus casos de éxito creando sus propias Robot Factory Atento S.A. convocó unas jornadas formativas sobre Automatización Robótica … Continuar leyendo Atento asegura que con RPA se puede aumentar la eficiencia de los procesos en más de un 40%

Atento y Enel X Way colaboran para impulsar la movilidad eléctrica en Europa

Enel X Way ha escogido a Atento para gestionar el servicio de atención a los clientes de Europa en 7 idiomas diferentes. Atento S.A. ha anunciado que está apoyando a Enel X Way en su proyecto de innovación para fomentar la movilidad eléctrica en todo el mundo. Así, Atento ha puesto en marcha un Hub … Continuar leyendo Atento y Enel X Way colaboran para impulsar la movilidad eléctrica en Europa

Atento logra las recertificaciones ISO 9.001 e ISO 18.295 por su gestión de la calidad

Estos certificados alcanzan todos los servicios prestados por Atento en todos sus centros. Estas certificaciones demuestran el compromiso de Atento con la calidad de su servicio y con la responsabilidad social corporativa Atento S.A. ha recibido la recertificación ISO 9001 de Sistemas de Gestión de Calidad, la cual mantiene desde hace más de 20 años. … Continuar leyendo Atento logra las recertificaciones ISO 9.001 e ISO 18.295 por su gestión de la calidad

#RESUMEN DE #diciembre2022 #CONTACTCENTER

Feliz Año Nuevo¡¡ Empezamos Enero con energías nuevas ¡¡¡ Espero que este 2023 traiga muchos éxitos a tod@s y que los compartamos entre nuestras personas más cercanas. Seguir siendo buenos que los Reyes Magos están a la vuelta de la esquina. Os traigo una novedad que es la nueva de web de mi nuevo proyecto … Continuar leyendo #RESUMEN DE #diciembre2022 #CONTACTCENTER

Atento colabora con la Fundación Inocente en su gala anualpara apoyar a los niños con discapacidad y a sus familias

La compañía participará en el evento solidario anual atendiendo las llamadas de los espectadores, centradas este año en recaudar fondos para los niños con discapacidad 400 colaboradores de los centros de Rivas, Ilustración, León, Santander, Sevilla y Valencia participarán este año en la tradicional Gala Solidaria Atento S.A. colaborará un año más en la Gala … Continuar leyendo Atento colabora con la Fundación Inocente en su gala anualpara apoyar a los niños con discapacidad y a sus familias