Teleperformance Colombia se consolida en el sector BPO

Teleperformance Colombia se consolida en el sector BPOCampus Europa es la nueva sede de Teleperformance Colombia que consta de 9.203 metros cuadrados, tiene una capacidad para 2.000 nuevos puestos de operación, 400 de capacitación y cumple con todos los requisitos para recibir la tercera certificación LEED (Teleperformance Colombia ya tiene 2 sedes con esta certificación). La sede, que fue recientemente inaugurada, tuvo un costo de alrededor de 12 millones de dólares y cuenta además con todas las facilidades para que personas discapacitadas puedan vincularse a la empresa.

 La apertura de esta nueva sede es solo una muestra de la consolidación y crecimiento de Teleperformance Colombia como el líder en el sector de Contact Centers y BPO en Colombia, que para el 2013 cerró con un crecimiento del 27%, ingresos por más de $260.000 millones de pesos y generando más de 4.000 nuevos empleos en Colombia.

Para Juan Rodrigo Hurtado, Presidente de Teleperformance Colombia “2013 fue un gran año, no solo logramos generar un crecimiento cercano al 27%, sino también realizamos importantes inversiones en el país que nos permiten atender a más de 9 nuevos grandes clientes del mercado local y del mercado americano que se suman al más de medio centenar de clientes actuales de la compañía”.

Una de estas grandes inversiones es el nuevo Campus Europa. Ubicado en el occidente de Bogotá, cuenta con espacios especialmente diseñados con los más altos estándares mundiales en materia de tecnología, innovación y sostenibilidad ambiental. Además está ubicado en el complejo empresarial Connecta que se encuentra cerca de la avenida 26 a pocos metros de Transmilenio y de las principales vías de la ciudad, facilitando la movilidad de todos los empleados.

Para el Presidente de Teleperfomance Colombia, Juan Rodrigo Hurtado, la apertura de esta sede es una muestra de la confianza que tiene la empresa en Colombia, “Esta apertura no solo es una buena noticia para Teleperformance, es una buena noticia para la economía de país por los nuevos puestos que se van a generar. Queremos seguir atrayendo clientes nacionales e internacionales ya que contamos con el recurso humano y tecnológico para ofrecer y garantizar experiencias de servicio excepcionales, tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados”.

De igual manera y con el fin de atender el creciente mercado local, en el primer semestre de 2014, será inaugurada una nueva sede en la ciudad de Medellín que contará con las mejores especificaciones del mercado con 1.500 nuevos puestos de operación y 300 de capacitación.

Teleperformance Colombia, líder en el sector

Teleperformance Colombia continúa consolidando su posición de liderazgo en el mercado de Contact center y BPO en Colombia. La compañía hace parte del Grupo Teleperformance, líder mundial en el mercado de los Contact Centers, con presencia en 46 países a través de 270 contact centers, y más de 138.000 Colaboradores.

Actualmente Teleperformance Colombia cuenta con cerca de 10.000 colaboradores distribuidos en sus sedes en Bogotá y Medellín. La compañía se destaca hoy en día por la prestación de servicios en Colombia, así como en los mercados Nearshore (Estados Unidos) y Offshore (España). Hoy atiende a más de medio centenar de empresas colombianas de los sectores de salud, financiero, transporte, energía, alimentos, servicios, entretenimiento, entre otros; y a multinacionales europeas y americanas, jalonando de manera importante uno de los sectores estratégicos para el crecimiento de la economía del país a mediano y largo plazo.

Fuente: www.dinero.com

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