Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Lo primero de todo, ¿aún no conoces Discatel? Desde hace tiempo la AEERC viene observando la importancia que va cobrando, social y económicamente esta nueva forma de realización del trabajo, ayudada por las nuevas tecnologías de la información y comunicación, nos referimos al teletrabajo. Algunas empresas españolas ya lo están probando e implantando. Y como desde la … Continuar leyendo La formación a través de Discatel dentro del Contact Center
Ciberseguridad, big data, cloud computing, inteligencia artificial y negocios digitales son los sectores que más crecen y como resultado diversifican e implementan los perfiles de sus departamentos. Y es que, en línea del auge de la digitalización las personas aumentan su valía. Hay procesos y metodologías que no se pueden automatizar y aquí cobran valor las … Continuar leyendo Las 5 profesiones futuras
Los expertos trabajan en empresas de referencia y resolverán dudas sobre derecho laboral; estrategia; finanzas, entre otros La crisis sanitaria y el drama humano provocado por la pandemia del COVID-19 ha provocado un bloqueo económico de graves consecuencias para millones de profesionales, empresarios y autónomos. En respuesta a este reto sin precedentes, ThePowerMBA, la escuela de negocios que ha … Continuar leyendo Más de 100 expertos ofrecen consultoría gratuita contra la crisis a pymes, autónomos y profesionales
Aquí te dejo lo más leído en el mes de Diciembre y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call CenterEl Contact Center y su Net Promoter Score (NPS)Grupo Sabio adquiere Team Vision¿Cuales son las … Continuar leyendo #RESUMEN DE #ENERO2020 #CONTACTCENTER
Los expertos pronostican un crecimiento de las contrataciones de entre el 1,6% y el 1,8%, por lo que terminaremos 2020 con una cifra de entre 300.000 y 350.000 personas que conseguirán un nuevo empleo. Aquí se citan los nuevos puestos y dónde podrá encontrarlos. Desaceleración económica, incertidumbre internacional y política y un menor crecimiento de … Continuar leyendo ¿Cuales son las profesiones de mayor éxito para 2020?