Genesys reunirá en Madrid a clientes y partners en un congreso centrado en la experiencia de cliente

Genesys reunirá en Madrid a clientes y partners en un congreso centrado en la experiencia de cliente. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha anunciado la celebración de su conferencia G-Summit Madrid el próximo 20 de septiembre. El congreso organizado por el equipo de Genesys Iberia reunirá … Sigue leyendo

Genesys convoca a los profesionales de Experiencia de Cliente de todo el mundo en Nashville, del 1 al 4 de mayo

Ya está abierto el registro para CX18, la principal conferencia centrada en el cliente, que este año coincide con Genesys DevCon, evento orientado exclusivamente a desarrolladores. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, reunirá en su conferencia anual, CX18, que este año se celebra en Nashville, Tennessee, del … Sigue leyendo

Genesys compra Altocloud para impulsar las ventas y mejorar los servicios de las empresas a través de la IA y el análisis

Los clientes de la compañía obtienen una gran capacidad de interacción en tiempo real para brindar una experiencia extremadamente personalizada, lo que supondrá un incremento de las ventas y una mayor satisfacción del cliente. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha completado la adquisición de la empresa … Sigue leyendo

Genesys nombra a Luis Miguel Domínguez country manager para España y Portugal

El que fuera director de cuentas estratégicas y responsable de la relación de la compañía con Telefónica dirigirá la gestión en iberia del líder mundial en experiencia de cliente. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha nombrado a Luis Miguel Domínguez como nuevo country manager para España … Sigue leyendo

El nuevo modelo de suscripción de Genesys facilita el crecimiento y la flexibilidad

La compañía es la primera en ofrecer un modelo de pago por suscripción para clientes con tecnología desplegada localmente, diseñado para ajustarse fácilmente a picos de alta demanda y necesidades cambiantes además de ofrecer paquetes que incluyen servicios que aseguran el éxito.   Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de … Sigue leyendo

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