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Genesys ayuda a las organizaciones a gestionar el aumento de la demanda de servicios de atención al cliente y a establecer fuerzas de trabajo remotas durante la pandemia COVID-19

Genesys ayuda a las organizaciones a gestionar el aumento de la demanda de servicios de atención al cliente y a establecer fuerzas de trabajo remotas durante la pandemia COVID-19 Mientras el mundo se adapta a la pandemia de COVID-19, las organizaciones de todos los tamaños están luchando para gestionar el aumento de la demanda mientras … Sigue leyendo

Atento

ATENTO, esencial en la lucha contra el COVID-19 en los principales mercados en los que opera

Diversos Gobiernos Centrales han confiado en Atento para poner en marcha servicios que facilitan las gestiones de los ciudadanos, evitando así su presencia en el exterior. El Gobierno de Perú ha adjudicado la atención de la línea 113 del Ministerio de Salud a Atento, donde se ofrece atención especializada sobre consultas por COVID-19. En El … Sigue leyendo

Snom traslada las conferencias a casa con una solución simple y profesional

Snom ofrece soluciones de comunicación que funcionan sencillas y rentables para un trabajo eficiente y ergonómico con memorias USB DECT, altavoces para conferencias y auriculares Ante el incremento extremo de las actividades de teletrabajo a causa del Covid-19, Snom, fabricante internacional de teléfonos IP premium para uso profesional y empresarial y soluciones para conferencias, ofrece … Sigue leyendo

TRAS EL NUEVO R.D. EL CONTACT CENTER SIGUE OFRECIENDO SOPORTE A SERVICIOS ESENCIALES, INCLUSO CON MÁS DEL 90% DE SU PLANTILLA TELETRABAJANDO

La aprobación del nuevo Real Decreto-ley del pasado domingo redujo la movilidad de la población para hacer frente a la crisis del COVID-19, cesando toda actividad laboral no esencial. Muchos de los servicios que se prestan desde las empresas de Contact Center siguen siendo soporte a servicios esenciales como, por ejemplo, emergencias, sanidad, banca, suministro … Sigue leyendo

¿Cómo pueden las micropymes y pymes digitalizar sus medios de pago?

Frente al panorama actual y para las empresas sin ecommerce, PaynoPain ofrece junto a Pecunpay, dos meses de servicio sin coste para ayudar a los comercios a implementar el cobro a distancia en estos momentos de confinamiento para evitar riesgos De esta forma, aquellos comercios cerrados o que no tengan ecommerce, podrían empezar a vender … Sigue leyendo

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Víctor Martín

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