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¿Cómo aprovechar los emoticonos en tu estrategia de marketing digital?

En la actualidad, los emojis o emoticonos se han convertido en algo cotidiano a la hora de comunicarse a través de distintos dispositivos. Gracias a estos divertidos dibujos el mensaje cobra un mayor sentido, pudiéndole dar un sinfín de matices como alegría, enfado, tristeza… Con el boom de las redes sociales y las aplicaciones de … Sigue leyendo

El verano es el mejor momento para usar las redes

Más tiempo libre se traduce en más horas de conexión y la probabilidad de conversión de ventas aumenta. Una ecuación que parece sencilla, pero que es una de las claves para poder optimizar la inversión digital durante estos meses estivales. Madzuli Agency, agencia belga de marketing digital 360º, aconseja redistribuir la inversión en campañas en … Sigue leyendo

#RESUMEN DE #JUNIO2019 #CONTACTCENTER

Aquí te dejo lo más leído en el mes de Junio y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aqui las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para optimazar el área de calidad de los Call Center El Contact Center y su Net Promoter Score (NPS) CEX publica su estudio anual … Sigue leyendo

30 de junio: Día Internacional de las Redes Sociales

Ni consumidores ni marcas son los mismos desde que existen las redes sociales Las redes sociales han irrumpido en el ecosistema de la comunicación y el marketing de manera positiva, otorgándole a las marcas más canales de difusión para posicionar sus productos y servicios ¿De qué manera las redes sociales han modificado el comportamiento de … Sigue leyendo

EL SECTOR DEL CONTACT CENTER GENERÓ 74.672 EMPLEOS EN 2018

El sector del Contact Center generó, a cierre de 2018, un total de 74.672 puestos de trabajo, según los datos del último estudio de la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) y el número de empleados a tiempo completo creció un 6,2% respecto al año anterior. Del total de empleados, un 86% … Sigue leyendo

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