SANGOMA IMPULSA SU NEGOCIO EN ESPAÑA
La compañía norteamericana pionera en VoIP se posiciona como proveedor de soluciones de telefonía IP y UC para empresas. Sangoma, compañía norteamericana con sede en Toronto (Canadá) y líder en comunicaciones para empresas, impulsa su negocio en España con un portfolio completo de soluciones de telefonía IP y UC para PYMEs y grandes compañías. Sangoma, … Sigue leyendo
MINTT CREA UN CONSEJO ASESOR PARA AFIANZAR EL CRECIMIENTO DE LA COMPAÑÍA
Estará formado por CEO´s representativos de sus sectores referentes. Mintt, compañía de comunicaciones especializada en el desarrollo e implementación de soluciones avanzadas en la nube para el ámbito corporativo, establece un consejo asesor formado por CEO´s representativos de sus sectores de actividad con el objetivo de afianzar su crecimiento. La compañía, que se encuentra inmersa … Sigue leyendo
Everest Group nombra a Sitel Group líder global en la externalización del contact center
Sitel Group, una de las principales compañías mundiales en la gestión de la experiencia de cliente, ha sido reconocido como líder por Everest Group en la evaluación PEAK Matrix™ de Servicios de Externalización del Contact Center de 2019. Este es el séptimo año consecutivo en el que Sitel Group recibe este reconocimiento, lo que confirma … Sigue leyendo
#RESUMEN DE #AGOSTO2019 #CONTACTCENTER
Aquí te dejo lo más leído en el mes de Junio y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aqui las TOP 5 de Noticias: El Contact Center y su Net Promotoer Score (NPS) 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call Center 5 Topic Customer Experience Journey … Sigue leyendo
Genesys convoca en Ámsterdam a los profesionales de la experiencia de cliente
Del 10 al 12 de septiembre, expertos del sector explicarán cómo la nube, la inteligencia artificial y la automatización pueden convertir interacciones rutinarias en experiencias transformadoras. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center ha anunciado la celebración de la conferencia europea de la compañía, G-Summit Europe, que tendrá … Sigue leyendo
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