5 claves para crear una estrategia de Customer Experience exitosa

La era digital ha cambiado la relación de los clientes con las marcas para siempreLos clientes pasan a ser co-creadores, embajadores y evangelizadores de los productosEste nuevo paradigma forma parte del último informe de la compañía titulado: Los 7 aceleradores digitales del tejido empresarial de cara a la recuperación post COVID. La experiencia de clientes … Continuar leyendo 5 claves para crear una estrategia de Customer Experience exitosa

Cómo la tecnología de pagos digitales ayuda a prevenir el robo de datos

Uno de los delitos más generalizados en el mundo digital español es la estafa. En los últimos nueve años este tipo de denuncias se han multiplicado por nueve. Según PaynoPain, la tecnología es una gran aliada para prevenir los fraudes online relacionados con el robo de datos. La ciberdelincuencia es cada vez más sofisticada y … Continuar leyendo Cómo la tecnología de pagos digitales ayuda a prevenir el robo de datos

Atento nombra a Josh Ashby Chief Delivery Officer

Ashby dirigirá las operaciones, centrándose en desarrollar e implementar procesos y herramientas que permitan a la empresa convertirse en el proveedor líder de soluciones de Experiencia del Cliente en todo el mundo. Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” o la “Compañía, la empresa líder en servicios de relación con el cliente y outsourcing de procesos comerciales … Continuar leyendo Atento nombra a Josh Ashby Chief Delivery Officer

Los festivales de música apuestan por digitalizar los pagos y procesos para mejorar la experiencia de usuario

Irse de festivales es de las actividades favoritas de los españoles y el verano es el momento en el que más se llevan a cabo de todo el año. A pesar de la continuidad de la pandemia, los conciertos han logrado adaptarse a la nueva normalidad y son cientos los que se realizan en toda … Continuar leyendo Los festivales de música apuestan por digitalizar los pagos y procesos para mejorar la experiencia de usuario

Snom ayuda al sector industrial a optimizar sus procesos y mantener su competitividad en el mercado

Agilidad, sostenibilidad, IA y automatización son las palabras de moda en el futuro de la industria que la tecnología de Snom ofrece al sector. A pesar de las utilidades que el uso de infraestructuras IP de última generación supone, aún son pocas las empresas industriales que están sacando partido de los equipos de trabajo disponibles, … Continuar leyendo Snom ayuda al sector industrial a optimizar sus procesos y mantener su competitividad en el mercado