#RESUMEN DE #enero2022 #CONTACTCENTER

Empezamos Febrero, mes de carnaval. Se no fue Enero sin Filomena 2, con el volcán apagado y bajando la curva del Covid19 parece que Febrero pintará tranquilo. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: … Continuar leyendo #RESUMEN DE #enero2022 #CONTACTCENTER

#RESUMEN DE #dicembre2021 #CONTACTCENTER

Empezamos Enero con mucho sol por todo el país. En muchos lugares vemos a la gente en la playa... ¿será presagio de una nueva filomena?. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: Majorel obtiene … Continuar leyendo #RESUMEN DE #dicembre2021 #CONTACTCENTER

Premios Excelencia en la Relación con Clientes 2020

La semana pasada tuvo lugar la Gala Digital de entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes organizados por la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes), con la colaboración de IFAES y bajo la metodología de IZO, The Experience Design Company, ante más de 500 profesionales, en un formato novedoso y con … Continuar leyendo Premios Excelencia en la Relación con Clientes 2020

#RESUMEN DE #OCTUBRE2019 #CONTACTCENTER

Aquí te dejo lo más leído en el mes de Octubre y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aqui las TOP 5 de Noticias: El Contact Center y su Net Promotoer Score (NPS)8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call CenterGenesys premia a seis empresas del mercado … Continuar leyendo #RESUMEN DE #OCTUBRE2019 #CONTACTCENTER

Ganadores Premios Excelencia en la Relación con Clientes 2019

PREMIOS EXCELENCIA EN RELACIÓN CON CLIENTES  MEJOR EMPRESA  BANCO SANTANDER: Premio Excelencia a la Mejor Empresa 2019 PREMIOS EXCELENCIA EN RELACIÓN CON CLIENTES  MEJOR PROVEEDOR  MAJOREL: Premio Excelencia al Mejor Proveedor 2019 PREMIOS EXCELENCIA EN RELACIÓN CON CLIENTES  MEJOR EMPRESA POR CANAL DE ATENCIÓN DABA NESPRESSO: Premio Excelencia a la Mejor Atención en Canal Telefónico B2C      … Continuar leyendo Ganadores Premios Excelencia en la Relación con Clientes 2019