Los 2 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…Expocontact y La nueva Experiencia de Cliente

Feliz Sábado ¡¡¡ Os pasamos unos eventos interesantes para la semana que viene. Apúntate, no lo dejes escapar ¡¡¡ Puedo confirmar que son 2 de los mejores eventos del Sector y serán esta semana. Expocontact 2021 El próximo 22 de junio, únete a cientos de profesionales en una jornada para reflexionar sobre los cambios que ha … Continuar leyendo Los 2 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…Expocontact y La nueva Experiencia de Cliente

Los 2 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…Zendesk y Premios nacionales de Marketing

Feliz Sábado ¡¡¡ Os pasamos unos eventos interesantes para la semana que viene. Apúntate, no lo dejes escapar ¡¡¡ Puedo confirmar que son 2 de los mejores eventos del Sector y serán esta semana. Zendesk Roadshow España Ser ágiles y estar donde nuestros clientes estén, mantener comunicaciones conectadas a través de todos los canales y … Continuar leyendo Los 2 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…Zendesk y Premios nacionales de Marketing

Los 2 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…

Feliz Sábado ¡¡¡ Os pasamos unos eventos interesantes para la semana que viene. Apúntate, no lo dejes escapar ¡¡¡ Puedo confirmar que son 2 de los mejores eventos del Sector y serán esta semana. KiamoLive España Una oportunidad para compartir ideas y mejores prácticas con los expertos en experiencia del cliente mediante entrevistas, mesas redondas … Continuar leyendo Los 2 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…

Los 3 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…

Feliz Sábado ¡¡¡ Os pasamos unos eventos interesantes para la semana que viene. Apúntate, no lo dejes escapar ¡¡¡ Webinar: Chatbots Híbridos Aprende a integrar la inteligencia emocional de los Agentes + la inteligencia artificial del Chatbot.   Descubre sus ventajas: Aumenta disponibilidad de tu equipo 24/7​Elimina esperas y evita la frustración del usuario​Detecta fricciones en la comunicación​Potencia la productividad del equipo de ventas … Continuar leyendo Los 3 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…

¿Tus llamadas las audita un bot?

Cada día, las empresas prueban herramientas que detectan las emociones de los llamantes, escriben guiones en tiempo real y emparejan a los clientes con un agente adecuado. Algunas herramientas de inteligencia artificial están diseñadas para ayudar a los agentes de los contact center a atender a los clientes con mayor eficacia. Otras facilitan a sus … Continuar leyendo ¿Tus llamadas las audita un bot?