Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La compañía mostrará cómo sus soluciones pueden apoyar a las ciudades en materia de seguridad pública, movilidad urbana y monitoreo ambiental. Axis Communications participará como Global Partner en el Smart City Expo World Congress (SCEWC), que tendrá lugar del 4 al 6 de noviembre en Barcelona. Este ofrece una plataforma inigualable para demostrar las soluciones … Continuar leyendo Axis Communications presentará sus innovadoras soluciones en el Smart City Expo World Congress 2025 enBarcelona
La Inteligencia Artificial plantea nuevos desafíos de seguridad y privacidad, al difuminar los límites tradicionales entre aplicaciones, datos y usuarios. Check Point Research señala que el nuevo ChatGPT Atlas (avegador de OpenAI) representa el primer paso hacia una nueva generación de sistemas operativos impulsados por Inteligencia Artificial (IA). Esta evolución redefine por completo la forma … Continuar leyendo nuevo navegador ChatGPT Atlas, primer paso hacia los sistemas operativos basados en IAS
La compañía refuerza su estrategia financiera y tecnológica para liderar el mercado CRM/BTO, con una nueva emisión de bonos, extensión del vencimiento de la deuda actual y el respaldo de sus accionistas El fondo de titulización brasileño impulsado por Atento recibió una calificación AA-.br por parte de Moody’s, reflejo de su solidez estructural y la … Continuar leyendo Atento asegura hasta 30 millones de dólares en liquidez con un nuevo proceso de financiación
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando distintas industrias al mejorar la eficiencia, la innovación y el acceso a soluciones de vanguardia. En la medicina, su impacto es innegable: desde diagnósticos tempranos de enfermedades hasta el desarrollo de terapias personalizadas y nuevos fármacos. Durante octubre, mes de la sensibilización sobre el cáncer de mama, resalta un hecho contundente: … Continuar leyendo La IA al servicio de la vida: la revolución tecnológica contra el cáncer de mama
ERA Group identifica las palancas estratégicas que permiten reducir costes, agilizar procesos y liberar recursos para la innovación. La presión sobre los márgenes, la necesidad de responder con rapidez a los cambios del mercado y la escasez de recursos obligan a las empresas a repensar su manera de trabajar. En este contexto subraya que la … Continuar leyendo Tres claves para impulsar la eficiencia empresarial a través de la tecnología