Con motivo del día mundial de los derechos del consumidor, Atento revela las principales tendencias y cambios en los hábitos del consumidor en su relación con las marcas En 2019 Atento gestionó más de 2.000 millones de interacciones con clientes a través del canal voz y canales digitales (chats, redes sociales, emails, mensajería instantánea y … Continuar leyendo La voz sigue siendo el canal preferido por los consumidores para relacionarse con las marcas
