La Inteligencia Artificial (IA) está cambiando la forma en que las empresas de todos los sectores prestan servicio al cliente. Al introducir formas más inteligentes y eficientes para que las organizaciones interactúen con sus clientes, la integración de la IA supone un cambio significativo con respecto a los métodos tradicionales. Así lo indica el informe State … Continuar leyendo IA en el contact center: así está cambiando la relación con los clientes
