La compañía incidirá en la exigencia de adaptación del Contact Center a través de una hoja de ruta que traza la evolución del VoC al EoC Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, participará como empresa patrocinadora en Expocontact’13 que, organizado por el Grupo Konecta, se celebrará los próximos días 22 y … Continuar leyendo ALTITUDE SOFTWARE ABORDARÁ, EN EXPOCONTACT’13, EL CONTACT CENTER LÍQUIDO, UN ENFOQUE QUE TRASCIENDE LA TECNOLOGÍA