¿Con quien se ha aliado Vocalcom en España?

vocalcom call center tecnologiaVocalcom e Ibermática se han aliado en España para mejorar la gestión de cobro en España

La multinacional del sector de Contact Center ha participado en el 5º Congreso Nacional de Crédito y Recobro con una ponencia sobre los “Nuevos medios de pago en el sector del recobro”. El 5º Congreso Nacional de Crédito y Recobro, celebrado los días 20 y 21 de noviembre en el hotel Sheraton de Madrid, ha contado con la participación de Vocalcom como Patrocinador Platinum del evento. La multinacional del sector de Contact Center ha ofrecido una conferencia sobre “Nuevos medios de pago en el sector del recobro”. Tras anunciar el pasado septiembre su colaboración con Ibermática, Vocalcom ha presentado a la industria del recobro el software resultante de esta alianza, que cumple los estándares más exigentes de protección de datos. Algo que en el sector de crédito y recobro se traduce en eliminación del riesgo, aumento de la rentabilidad y crecimiento de negocio.

La conferencia, a la que han acudido numerosos profesionales del sector de cobro, ha versado sobre los beneficios del uso de la tarjeta de crédito en el proceso pago, entre los que se encuentran la inmediatez de la emisión y recepción y la eliminación de costes adicionales para el deudor. En este sentido, afirmaba Jorge Saiz, Alliance Manager de Vocalcom, que “las novedades del mercado avanzan más rápido que la regulación, pero para normalizar el uso de la tarjeta de crédito como método de pago es necesario aplicar protocolos de seguridad que hagan de éste un método fiable”. Vocalcom facilita la aplicación del estándar más riguroso del mercado PCI Compliance, un protocolo de seguridad impulsado por las principales industrias de crédito del mundo. Este software de contactación, desarrollado conjuntamente con Ibermática, no requiere cambios infraestructurales y permite al cliente el pago por uso.

Durante la conferencia se ha debatido también sobre la aplicación de la tecnología digital al pago con tarjeta de crédito. En este sentido, aseguraba Saiz que “estamos yendo a la desmaterialización de la tarjeta de crédito, ya que los nuevos modelos de gestión de cobro se centran en la aplicación del dispositivo móvil”.

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