Ana Gaspar, de Sitel, recibe el Premio Fortius como Mejor Agente de Recobro

Ana Gaspar, de Sitel Group, proveedor líder mundial de soluciones de experiencia de cliente, ha recibido el Premio Fortius 2017 a la Mejor Agente de Recobro.

ana Gaspar, mejor agente sitel recobros

Los Premios Fortius, organizados por Altitude y AEERC, premian a los profesionales de la  atención al Cliente en Contact Centers en diversas categorías.

Ana Gaspar recibió el galardón como reconocimiento por las habilidades que muestra diariamente en el desempeño de su labor: atención a los detalles, organización del trabajo, calma ante las situaciones conflictivas, rapidez, responsabilidad, psicología, paciencia y capacidad de persuasión, etc.

Para Ana Gaspar: ”Este reconocimiento supone una inmensa satisfacción y una gran motivación para continuar esforzándome cada día. El respaldo que encuentro día a día en todo el equipo y en Sitel, han sido fundamentales para conseguir este galardón y, sobre todo, la satisfacción de los clientes “.

La calidad del servicio es la más importante, ante todo hay que ser profesionales con el servicio que damos y asegurarnos que los clientes quedan satisfechos con nuestros servicios.

Estos galardones, que anualmente convocan Altitude Software y la AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes), se han convertido en una cita destacada del sector que pretende impulsar la profesionalización y reconocer la excelencia y calidad de trabajo de los Responsables, Mandos Intermedios y Agentes/Operadores de los contact centers en España.

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