Barcelona Customer Congress, el mayor evento sobre Experiencia de Cliente y Empleado de la ciudad condal, que organiza Smartcex, vuelve con su 4ª edición el próximo 18 de junio en el World Trade Center.
La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), que ha estado apoyando al evento como partner desde sus comienzos en 2016, colabora de nuevo en una edición que llegará cargada de novedades pero que mantiene el mismo objetivo de siempre: Inspirar, Conectar y Aprender.
El nuevo emplazamiento escogido por Smartcex, el World Trade Center de Barcelona se convertirá en el mejor escenario para inspirar a los participantes, gracias a sus vistas al mar y a sus magníficas instalaciones: auditorio con capacidad para 450 personas, sala para retransmisión en streaming, espacios exclusivos para networking, zona VIP y sala Port Vell para los recesos del evento, coffee break y cóctel.
Con alrededor de 1.000 asistentes en las tres últimas ediciones, Barcelona Customer Congress se ha asentado como evento de referencia en el sector y, según las encuestas realizadas en 2018, el 99% de las personas que estuvieron en el conocido como BCC afirma haberse inspirado, el 85% considera que ha realizado networking de calidad y el 90% queda muy satisfecho con el Congreso y repite la experiencia.
“Este año, volveremos a sorprender a nuestros asistentes con ponentes expertos y temáticas inspiradoras, que les ayuden a innovar en el día a día de sus organizaciones y compartiremos experiencias y buenas prácticas en torno a Customer y Employee Experience”, afirma Agustí Molías, CEO de Smartcex.
Desde la AEERC daremos apoyo y cobertura a Barcelona Customer Congress 2019, con el objetivo de seguir buscando la excelencia en la relación con clientes.
Más información: https://customercongress.es/