La plataforma global de comunicaciones entra en el primer ranking de Fortune gracias a su apuesta por la IA, el RCS y la infraestructura digital.
Infobip, líder mundial en plataformas de comunicación omnicanal, ha sido incluida entre las 75 compañías más innovadoras de Europa en el ranking inaugural de Europe’s Most Innovative Companies 2025 de la revista Fortune, ocupando el puesto 68 de un total de 300 empresas evaluadas, lo que la sitúa dentro del 25% de empresas más destacadas del listado. La clasificación reconoce el impacto de Infobip en el desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas a la experiencia conversacional, la inteligencia artificial y la infraestructura digital europea.
Se trata de la primera edición de este ranking, elaborado por Fortune junto con la firma de análisis Statista, que evalúa a compañías de 21 países y 16 sectores económicos, atendiendo a tres grandes criterios: cultura de innovación, desarrollo de producto y mejora de procesos.
Infobip se posiciona como un actor clave en la transformación digital de Europa. Su participación en el proyecto IPCEI-CIS, una iniciativa estratégica para desarrollar la próxima generación de plataformas globales de comunicaciones, refuerza la competitividad tecnológica europea. La compañía colabora además con gigantes como Deutsche Telekom AG, NVIDIA y Telefónica, lo que pone de manifiesto su apuesta constante por la innovación colaborativa.
“Ser reconocidos por Fortune entre las empresas más innovadoras de Europa es un reflejo de nuestro compromiso constante con la tecnología más puntera”, señala Silvio Kutić, CEO de Infobip. “En Infobip fomentamos una cultura que valora la experimentación y la colaboración, y entendemos el error como parte esencial del proceso innovador. Esta mentalidad nos ha permitido reinventar las comunicaciones omnicanal y ayudar a nuestros clientes a avanzar en su estrategia conversacional en un entorno impulsado por la inteligencia artificial.”
La tecnología de Infobip impulsa la relación con los clientes de marcas líderes en todo el mundo. Desde la reserva de viajes por WhatsApp con Uber en India, hasta la implementación de asistentes de IA para referentes europeos del sector Fintech y retail, sus soluciones omnicanal permiten ofrecer experiencias seguras, personalizadas y fluidas. Casos recientes con clientes como NEXT, Digitaleo o AXA demuestran cómo Infobip aplica IA y RCS para optimizar el engagement y la personalización en tiempo real.
La compañía también contribuye al debate sobre el futuro de la innovación tecnológica a través de iniciativas como la conferencia anual SHIFT, que reúne a desarrolladores y líderes tecnológicos para explorar los avances en IA y transformación digital. La próxima edición se celebrará del 14 al 16 de septiembre en Zadar (Croacia) y se centrará en el impacto de la inteligencia artificial en el desarrollo de software y los procesos creativos.
“Este ranking destaca a quienes están reinventando industrias desde dentro y no únicamente a quienes lideran hoy. La innovación no es solo una promesa, sino una fortaleza estratégica para Europa”, concluye Grethe Schepers, directora de listas para Fortune en Europa.
Puedes consultar el listado completo aquí: fortune.com/ranking/europes-most-innovative-companie