Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La nueva serie del fabricante premium está diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de un sector que, a pesar de la sensibilidad al precio, confía en la comodidad, la innovación y el buen diseño para diferenciarse de la competencia. Como parte de su estrategia de desarrollo tecnológico, Snom Technology, una compañía líder y consolidada a … Continuar leyendo Snom Technology presenta su nueva línea de productos para el sector hotelero y alojamientos
Uber anuncia hoy que será uno de los patrocinadores oficiales de la 24.a Entrega Anual Latin del GRAMMY® que, por primera vez, se celebrará fuera de los Estados Unidos. El evento tendrá lugar en Sevilla el 16 de noviembre de 2023. El acuerdo de patrocinio entre Uber y La Academia Latina de la Grabación no … Continuar leyendo Uber se convierte en patrocinador oficial de la 24ª entrega del latin grammy en su histórica edición en sevilla
La aplicación de tecnologías de IA permite comprender la intención y el sentimiento del cliente en las interacciones a través de Facebook, Instagram y otras redes sociales Actualmente, Atento es responsable de la relación vía redes sociales de cerca de 50 clientes, en más de 100 operaciones en Brasil, México y países EMEA. En total, … Continuar leyendo Atento utiliza la inteligencia artificial para una atención más ágil y personalizada a través de las redes sociales
El 37% de las pequeñas empresas en España que aún no tiene web planea construir una en los próximos tres meses, según un estudio de GoDaddy. La encuesta ha revelado que más la mayoría de las pequeñas empresas españolas planea implementar actividades de marketing relacionadas con su página web, incluyendo la publicidad en las plataformas … Continuar leyendo El 37% de las pequeñas empresas en España que aún no tiene web planea construir una en los próximos tres meses, según un estudio de GoDaddy
Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas