Katie Milligan, actual subdirectora ejecutiva (Deputy CEO) de Openreach, asumirá el cargo de consejera delegada (CEO) de Openreach el 1 de abril de 2026. Sustituye a Clive Selley, quien pasará a ser consejero delegado de BT International. Clive releva a Bas Burger, que ha decidido que es el momento adecuado para dejar BT tras 18 … Continuar leyendo BT Group anuncia la sucesión en el liderazgo de Openreach y BT International
Categoría: Tecnología e Innovación
Google Cloud ayuda a reforzar la protección empresarial y la ciberresiliencia
Commvault ofrece protección inmutable y aislada, capacidades de «rebobinado» de aplicaciones y nuevas capacidades de búsqueda de datos que respaldan las iniciativas de cumplimiento normativo. Commvault ha anunciado hoy una nueva colaboración con Google Cloud que mejora las capacidades de protección, seguridad y resiliencia de los datos para los clientes. A medida que las empresas … Continuar leyendo Google Cloud ayuda a reforzar la protección empresarial y la ciberresiliencia
Snom asiste a ISE 2026 para mostrar sus últimas novedades en comunicaciones empresariales
Snom Technology, la marca de referenciade soluciones de comunicaciones empresariales unificadas, anuncia su participación en Integrated Systems Europe (ISE) 2026, que se celebrará del 3 al 6 de febrero en las instalaciones de la Fira de Barcelona. En esta edición, Snom estará presente junto con Innovaphone, uno de los partners estratégicos del fabricante, en el … Continuar leyendo Snom asiste a ISE 2026 para mostrar sus últimas novedades en comunicaciones empresariales
Los gadgets esenciales para llevar la experiencia gaming al siguiente nivel
El ecosistema tecnológico en México atraviesa un momento histórico. Lo que antes era un nicho, hoy es una pieza central de nuestra cultura: según datos de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), el 61.4% de la población mayor de seis años se identifica como gamer. Esto significa que más de 72.6 millones de mexicanos encuentran … Continuar leyendo Los gadgets esenciales para llevar la experiencia gaming al siguiente nivel
Chatbots rígidos y experiencias fragmentadas: los retos a superar para alcanzar una atención al cliente más ágil
La nueva Ley de Servicio de Atención a la Clientela entraña nuevos desafíos para las empresas en sus contact centers, que deben superar la rigidez de los chatbots o la fragmentación entre canales para ganar agilidad en la atención al cliente. El desafío para las empresas reside en diseñar una estrategia conversacional que conecte sistemas … Continuar leyendo Chatbots rígidos y experiencias fragmentadas: los retos a superar para alcanzar una atención al cliente más ágil