Categoría: Tecnología e Innovación

HBX Group lanza un simulador de IA para agilizar y optimizar la formación de los profesionales de atención al cliente

Publicado el por oscar23sm

HBX Group, empresa B2B líder global en TravelTech, ha lanzado una solución de Inteligencia Artificial (IA) diseñada para mejorar la formación de los agentes de atención al cliente. Este sistema simula conversaciones con los clientes, lo que les permite practicar en entornos realistas y prepararse mejor para interacciones reales. El simulador de IA puede generar … Continuar leyendo HBX Group lanza un simulador de IA para agilizar y optimizar la formación de los profesionales de atención al cliente →

Cómo garantizar transacciones seguras al comprar por internet y evitar el robo de identidad

Publicado el por oscar23sm

Con la temporada decembrina, los negocios de comercio electrónico se preparan para uno de los momentos más rentables del año, en el que las promociones, descuentos y campañas de marketing impulsan las transacciones digitales, atrayendo a millones de consumidores en busca de ofertas irresistibles. Sin embargo, este auge también trae consigo una creciente amenaza: el fraude digital, con el robo … Continuar leyendo Cómo garantizar transacciones seguras al comprar por internet y evitar el robo de identidad →

6 de cada 10 Millennials usan chatbots para elegir regalos navideños

Publicado el por oscar23sm

La temporada navideña, marcada por las luces, celebraciones y el intercambio de regalos, también está transformándose en un reflejo del avance tecnológico. Cada vez más personas recurren a herramientas digitales como chatbots e inteligencia artificial (IA) para optimizar el proceso de elección y compra de los regalos. De acuerdo con un estudio de Infobip,  6 de cada 10 Millennials … Continuar leyendo 6 de cada 10 Millennials usan chatbots para elegir regalos navideños →

La industria 4.0 impulsa la magia de la Navidad

Publicado el por oscar23sm

Para muchos niños de todo el mundo, una parte importante de su alegría navideña depende de una operación perfecta: la magia de un Santa benévolo y reservado que fabrica miles de millones de regalos a partir de una lista hecha por niños llenos de esperanza y luego los entrega en una sola noche. Para satisfacer … Continuar leyendo La industria 4.0 impulsa la magia de la Navidad →

El centro de datos del 2025: Vertiv pronostica los esfuerzos de la industria para soportar, facilitar, aprovechar y regular la IA

Publicado el por oscar23sm

La IA continúa dando nueva forma a la industria de centros de datos y esta realidad se refleja en las tendencias del centro de datos para 2025 previstas por Vertiv (NYSE: VRT), el escrutinio normativo en lo relacionado con la IA, así como un mayor enfoque en los esfuerzos de ciberseguridad y sostenibilidad.  “Nuestros expertos identificaron acertadamente … Continuar leyendo El centro de datos del 2025: Vertiv pronostica los esfuerzos de la industria para soportar, facilitar, aprovechar y regular la IA →