Etiqueta: Asociación CEX

La AEERC y Asociación CEX, mantienen reunión con el GrupoParlamentario Vasco en el Senado, para detallar las propuestas demodificación a la Ley de Servicio Atención al Cliente, aún pendiente deaprobación.

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Últimas acciones de las asociaciones, previas a la presentación de enmiendas en el Senado, para que se conozca la realidad e inconveniencia de algunos puntos de la Ley, sobre todo en la modificación del artículo que limita el tiempo de atención a 95% en menos de 3 minutos. José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, … Continuar leyendo La AEERC y Asociación CEX, mantienen reunión con el GrupoParlamentario Vasco en el Senado, para detallar las propuestas demodificación a la Ley de Servicio Atención al Cliente, aún pendiente deaprobación. →

#RESUMEN DE #marzo2023 #CONTACTCENTER

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Empezamos Abril con energías festivas y con algo de calor¡¡¡ Acabamos con Fallas y ahora semana santa ¡¡ Esto es un no parar. Os traigo una novedad que es la nueva de web de mi nuevo proyecto Libro Circular, un nuevo espacio para compartir cultura, lecturas, comprar libros y estar al día de todas la … Continuar leyendo #RESUMEN DE #marzo2023 #CONTACTCENTER →

Firmado el III Convenio Colectivo del Contact Center entre la Asociación CEX y los sindicatos mayoritarios

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Con vigencia hasta el 31 de diciembre de 2026, garantiza estabilidad y seguridad tanto a los trabajadores como a las empresas del sector y a las compañías a las que prestan servicios de Contact Center. Amplía el preacuerdo alcanzado con los sindicatos a final de año y se desarrollan políticas de igualdad, así como un … Continuar leyendo Firmado el III Convenio Colectivo del Contact Center entre la Asociación CEX y los sindicatos mayoritarios →

El Congreso Contact Center se consolida como un evento imprescindible del sector

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Manteniendo el aforo limitado y el acceso exclusivo por invitación personal, la 2ª edición ha logrado, una vez más, un rotundo éxito con lleno total. Bajo el lema “El Contact Center en España, conectando con el futuro”, ayer se celebró el II Congreso Contact Center organizado por las dos asociaciones españolas que aglutinan a las … Continuar leyendo El Congreso Contact Center se consolida como un evento imprescindible del sector →

La 2ª edición del Congreso Contact Center anuncia su agenda

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Prestigiosos ponentes analizarán la situación actual de la industria y su importante papel como dinamizador de la economía.  Se mantiene la exclusividad del aforo limitado y la asistencia solo será posible mediante invitación personal. Además, os recordamos que nos hemos convertido en Media Partner del Congreso de Contact Center que se realizará el mes que … Continuar leyendo La 2ª edición del Congreso Contact Center anuncia su agenda →