En la era digital actual, la experiencia del cliente se ha convertido en un diferenciador clave para las empresas que buscan destacar en un mercado cada vez más competitivo. Con el avance de la tecnología y la evolución de las expectativas de los consumidores, ha surgido una nueva visión llamada Customer Experience 4.0, que redefine … Continuar leyendo Customer Experience 4.0: Una nueva era en la experiencia del cliente y cómo aplicarlo a las empresas
