Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Sprinklr ha sido reconocida como líder en el informe Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer Platforms. “Estamos encantados de ser reconocidos como Líderes en el Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para plataformas de Voz del Cliente”, afirma Roy Read, Presidente y CEO de Sprinklr. “Sprinklr está ayudando a sus clientes a transformar sus programas de … Continuar leyendo Sprinklr es nombrada Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para Plataformas de Voz del Cliente
Por segundo año consecutivo, la plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip ha sido nombrada como líder en el mercado de Plataformas de Comunicación como Servicio (CPaaS) por la firma de analistas Gartner, en el Magic Quadrant™ 2024. La compañía ha sido recoconida por su vision integral y capacidad de ejecución. El informe de … Continuar leyendo Infobip vuelve a ser reconocida por Gartner®como una plataforma de comunicaciones líder
Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
Infobip ha sido reconocida por su capacidad de ejecución y visión completa en el primer Cuadrante Mágico™ de Gartner para el mercado de Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip ha sido nombrada líder en el mercado de plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) por la firma … Continuar leyendo Infobip reconocida como plataforma de comunicaciones líder por la firma analista Gartner®
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