Enghouse Interactive y BT refuerzan su alianza en España

La nueva solución de Contact Center en la nube de BT, basada en latecnología de Enghouse Interactive, extiende a España la posición deliderazgo global Enghouse Interactive y BT han presentado en la 21ªedición del congreso Expo Relación Cliente, organizado por IFAES la solución de ContactCenter en la nube de BT “Contact Center Next Generation” con … Sigue leyendo

Diabolocom, protagonista en la Expo Relación Cliente

La compañía tendrá un destacado papel en el congreso centrado en la experiencia de cliente y será uno de los patrocinadores. Diabolocom, compañía proveedora de software de atención al cliente, participará los próximos días 9 y 10 de octubre en la Expo Relación Cliente 2018 que tendrá lugar en Madrid, en el Estadio Wanda Metropolitano. Además … Sigue leyendo

Blockchain y su aplicación en el Contact Center en la Expo Relación Cliente 2018

Enghouse Interactive, patrocinador del evento, moderará una mesa redonda sobre el impacto que puede tener la tecnología Blockchain en el Contact Center y en la experiencia del cliente. Enghouse Interactive, patrocinará la 21ª edición del congreso Expo Relación Cliente, un evento organizado por IFAES que tendrá lugar en el estadio Wanda Metropolitano, en Madrid, los próximos días 9 y 10 … Sigue leyendo

Más del 70% de los departamentos de personal utilizan un software de Recursos Humanos

1ª edición del Estudio de SoftDoit sobre El uso del software en departamentos de Recursos Humanos en España. Más del 70% de los departamentos de personal utilizan un software de Recursos Humanos. El comparador de software SoftDoit, en colaboración con IFAES, ha llevado a cabo la primera edición del informe sobre el uso del software … Sigue leyendo

¿Te has apuntado a los premios Fortius? Corre, se acaba el plazo.

Se acaba el plazo, date prisa, los premios Fortius 2013 están a la vuelta de la esquina. Esta es la 6ª Edición que premia a los profesionales del Contact Center. Los galardones anuales aumentan en número incorporando una categoría del área de Recursos Humanos Recordad que tanto Altitude Software y la AEERC (Asociación Española de Expertos … Sigue leyendo

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