Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Seguimos de vacaciones gracias a la Semana Santa, aunque no hemos tenido muchas opciones para salir, ¿Verdad? Espero que por lo menos seas uno de los afortunados que tienen playa cerca o montaña y así evadirte de la ciudad. Os traigo un fastbook de edix, es una rama formativa de la universidad UNIR. En el … Continuar leyendo Lectura para el fin de semana… Contenido Digital. La importancia de la estrategia.
Felices vacaciones a todos los estudiantes y a los que no son estudiantes pero deberíamos estar disfrutando de unas vacaciones... mucho ánimo ¡¡ Estamos ya en abril y en breve SI nos iremos de vacaciones de verano, que estas si que son las importantes. Os traigo un "paper" sobre la "Innovación y resiliencia en un … Continuar leyendo Lectura para el fin de semana… innovación y resiliencia ¿Cómo lo gestionas?