Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
En viajes de ocio, un 51% de viajeros busca nuevos alojamientos en hoteles. Captar su atención a través de las herramientas adecuadas es primordial para el crecimiento de la empresa. Para un 51% de viajeros, los cobros inesperados por parte de los alojamientos han estropeado en alguna ocasión su experiencia de viaje. En la actualidad … Continuar leyendo Pagos centrados en el huésped:PaynoPain ofrece la solución que definirá el futuro del sector hotelero
Algunos de los clientes que han digitalizado sus pagos y fomentan el uso de tecnologías contactless para garantizar la mejor experiencia de usuario y la máxima seguridad son Hoteles Silken, Fergus Hotels y Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, entre otros PaynoPain ha incorporado una gran cantidad de funciones que permiten a sus clientes … Continuar leyendo El hotel digital: cómo agilizar los check-in, check-out, pagos y reservas en plena temporada gracias a la tecnología
Las soluciones de telefonía modernas y profesionales de Snom se pueden integrar perfectamente con un sistema de gestión hotelero existente, optimizando muchos procesos como el proceso de registro o el de salida El sector hotelero vuelve poco a poco a la normalidad. Para ayudar a estas empresas a satisfacer las demandas de sus clientes, Snom, … Continuar leyendo Servicios y vacaciones más eficaces gracias a los teléfonos IP de Snom
Turijobs, la web de empleo líder en turismo y hostelería, ha firmado un acuerdo de colaboración con WHTT Women in Hospitality & Travel Tech, comunidad que fomenta el crecimiento profesional de las mujeres y grupos subrepresentados dentro de la hospitalidad y viajes, firman un acuerdo de colaboración para impulsar la diversidad y la igualdad de … Continuar leyendo Turijobs y WHTT se unen para impulsar la igualdad de oportunidades en el sector turístico y hostelero
Con su teléfono blanco DECT M90, Snom, ha desarrollado un dispositivo diseñado específicamente para satisfacer los requisitos de entornos como la hostelería, donde la limpieza y la higiene son de suma importancia. El teléfono es un instrumento de trabajo especialmente importante en la industria hostelera como dispositivo de comunicación con clientes, proveedores y usuarios. En … Continuar leyendo Comunicación segura e higiénica para el sector hostelero de mano de SNOM