Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
En viajes de ocio, un 51% de viajeros busca nuevos alojamientos en hoteles. Captar su atención a través de las herramientas adecuadas es primordial para el crecimiento de la empresa. Para un 51% de viajeros, los cobros inesperados por parte de los alojamientos han estropeado en alguna ocasión su experiencia de viaje. En la actualidad … Continuar leyendo Pagos centrados en el huésped:PaynoPain ofrece la solución que definirá el futuro del sector hotelero
Parece que es real la vuelta a la normalidad, sobre todo volver a tener 5 días laborables completos y la semana que viene también. Esta semana hay tres eventos muy importantes relacionado con temas muy interesantes... reconstruir el contact center con CCI Workshop + Desayuno de trabajo con Contact Center Institute ¿Cuál es la estructura … Continuar leyendo Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… 3 eventos sobre transformación digital y personas.
Semana muy corta, ¿verdad? Deberían darnos unos días para recuperarnos de este puente de la Hispanidad. Esta semana hay tres eventos muy importantes relacionado con temas muy interesantes como: Gestión híbrida del teletrabajoGenerar ingresos en el mundo onlineRRSS y Customer Journey Hybrid Working Models of the Future ¿Necesita de una estrategia evolutiva para el lugar … Continuar leyendo Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… 3 webminar sobre RRSS, leads y teletrabajo
El COVID ha impulsado la educación online. Hay centros que esta nueva modalidad les ha venido de sorpresa y lo han integrado rápidamente, pero a otros no les ha pillado desprevenidos ya que combinaban el mundo presencial y digital. ADInstruments, empresa con más de 30 años de experiencia intentando hacer más sencilla la educación en … Continuar leyendo 5 consejos para una clase online de calidad
Se trata de una herramienta innovadora de aprendizaje en línea con contenido de alta calidad de ciencias, enfermería y medicina.Próximamente irán sumando otras áreas de interés. Photo by Keira Burton on Pexels.com Una herramienta perfecta para ofrecer apoyo personalizado en el entorno científico para estudiantes y profesores, con la ‘vuelta a la universidad’. Con más … Continuar leyendo La nueva plataforma digital que revolucionará la educación científica online