Decathlon Pro confía en Diabolocom para la gestión de la experiencia de cliente

La compañía de software optimiza las interacciones con los clientes de la empresa de venta a distancia de material deportivo. Diabolocom, compañía proveedora de software de atención al cliente, ha anunciado el acuerdo alcanzado con Decathlon Pro, mediante el que se ocupa de gestionar la experiencia de cliente de la compañía. Decathlon Pro es la filial … Sigue leyendo

El 18% de los visitantes deja un website por falta de información

Un 56% de los usuarios confiesa que adquiriría más productos y servicios de una empresa considerada como auténtica. Las prioridades de las organizaciones ahora son la encarnación humana y la transparencia con los consumidores. El 18% de los visitantes deja un website por falta de información sobre los productos y el 13% de ellos necesitan consejos en … Sigue leyendo

El marketing conversacional, la tendencia predominante en el eCommerce en 2018

El marketing conversacional permite interacciones inmediatas y reales con los usuarios antes de efectuar la compra. El sector de bienes culturales lidera el índice de conversión, el 27,9% de los visitantes asistidos por messaging finalizaron su pedido. El sector de los transportes acumula la facturación más elevada por cada contacto: 354,10€. Cada año la tecnología alcanza nuevos … Sigue leyendo

Ibbü descubre las claves para elevar las tasas de conversión del ecommerce deportivo

La tasa de conversión online del sector deportes es tan sólo del 2%. La tasa de satisfacción de los usuarios que han sido aconsejados por los expertos de Ibbü se eleva hasta casi el 93%. iAdvize considera fundamental trabajar sobre las 3 Cs, canales, comunicación y conversión para mejor el eCommerce deportivo. El comercio online en nuestro … Sigue leyendo

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