#RESUMEN DE #julio2022 #CONTACTCENTER

Empezamos Agosto con muchos calor y con la ilusión de irnos de vacaciones, todo tiene que ser positivos en este nuevo mes, previo al inicio de la pre-temporada y vuelta al 100% al trabajo. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te … Continuar leyendo #RESUMEN DE #julio2022 #CONTACTCENTER

#RESUMEN DE #junio2022 #CONTACTCENTER

Empezamos Julio y ya haciendo la cuenta atrás para las vacaciones, me queda aún tiempo pero es una motivación extra. Y para seguir con las fiestas, este fin de semana es la XXXV Romería Rociera al Cerro de Los Ángeles de Getafe, la segunda romería rociera más grande de España. Así que a disfrutar todo … Continuar leyendo #RESUMEN DE #junio2022 #CONTACTCENTER

Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… bcustomer congress 2022

Esta semana hemos podidos disfrutar de un evento Disrupt 2022 de Sabio, tras la pandemia vuelve a ser presencial... es un gustazo ver de nuevo a antiguos compañer@s ¡¡ Lo pasamos muy bien además de poder ver los casos de uso de varias empresas. Además pudimos disfrutar del economista Daniel Lacalle y del médico Mario … Continuar leyendo Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… bcustomer congress 2022

Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… TRANSFORMACIÓN digital

Esta semana hay varios eventos pero os voy a recomendar uno que tiene pinta de estar muy bien. El evento de Transformación Digital CX de Sabio en España Descubre los principales casos de éxito CX de Sabio con compañías nacionales e internacionales y asiste a las conferencias de nuestros invitados de excepción, Mario Alonso Puig … Continuar leyendo Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… TRANSFORMACIÓN digital

las claves para llevar a cabo el proceso de creación de un producto digital

Para las compañías era vital la transformación digital, con el objetivo de ofrecer mejores productos y servicios, pero esto ya no es suficiente. Para Softtek, el éxito de un producto digital parte de un profundo entendimiento de los problemas que tiene que resolver el usuario y de la búsqueda y validación de soluciones. El primer ciclo Continuous … Continuar leyendo las claves para llevar a cabo el proceso de creación de un producto digital