CÓMO impulsar las ventas CON MARCADOR AUTOMÁTICO

Los call center han de evitar que los agentes pasen gran parte de su tiempo haciendo llamadas telefónicas, seleccionando listas, comprobando a quién han de llamar y recibiendo mensajes de voz. Con la tecnología actual, todo este trabajo manual se ha vuelto obsoleto e innecesario y el personal está capacitado para tratar con los clientes … Continuar leyendo CÓMO impulsar las ventas CON MARCADOR AUTOMÁTICO

#RESUMEN DE #octubre2022 #CONTACTCENTER

Empezamos Noviembre con algo de miedo... que es Halloween y con la esperanza que llegue el otoño de verdad... a ver si notamos algo de frio. Os traigo una novedad que es la nueva de web de mi nuevo proyecto Libro Circular , un nuevo espacio para compartir cultura, lecturas, comprar libros y estar al … Continuar leyendo #RESUMEN DE #octubre2022 #CONTACTCENTER

#RESUMEN DE #septiembre2022 #CONTACTCENTER

Empezamos Octubre con muchas energías y con el objetivo de conseguir un buen otoño. Se hemos acabado la pre-temporada y empezamos a rodar con fuerza. Os traigo una novedad que es la nueva de web de mi nuevo proyecto Libro Circular , un nuevo espacio para compartir cultura, lecturas, comprar libros y estar al día … Continuar leyendo #RESUMEN DE #septiembre2022 #CONTACTCENTER

#RESUMEN DE #abril2022 #CONTACTCENTER

Empezamos Mayo, iniciando lo que puede ser gran crisis económica, mezclando el estancamiento económico, la inflación y el crecimiento del paro. Además seguimos con la guerra en Europa y ya casi nos olvidamos del Covid19 cuando están cerrando ciudades como Shangai o aparecen nuevas cepas. Aquí te dejo lo más leído en el último mes … Continuar leyendo #RESUMEN DE #abril2022 #CONTACTCENTER

Softtek da cuatro claves para que las empresas se desarrollen en el entorno Cloud con efectividad

Las ventajas que ofrece la tecnología Cloud convierten la migración a la nube en un “must do” para las empresas con multitud de beneficios. La migración a la nube no resulta un proceso sencillo, y no debe ser vista como un proyecto independiente, sino como un proceso de análisis y mejora continua en el tiempo.  Según … Continuar leyendo Softtek da cuatro claves para que las empresas se desarrollen en el entorno Cloud con efectividad