El 75% de las empresas reconoce haber visto afectadas sus ventas este año

De acuerdo con la encuesta realizada por Atento, el 69% de las empresas están redefiniendo su estrategia de ventas. Para lograrlo, el 27% apuesta por adaptar la oferta a la nueva demanda y el 24% por impulsar los canales digitales En cuanto a los canales mejor considerados para la venta, el 25% todavía prefieren la … Sigue leyendo

#RESUMEN DE #OCTUBRE2020 #CONTACTCENTER

Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call Center El Contact Center y su Net Promoter Score (NPS) Rocio Sanchez se incorpora a ICCS … Sigue leyendo

Atento colabora con la Agencia de Salud Pública de Barcelona en el proceso de rastreo del Covid-19

Atento

Atento apoya a la Agència de Salut Pública de Barcelona realizando el levantamiento del censo de contactos de los casos de Covid-19 Actualmente, este servicio cuenta con 21 personas dedicadas de manera exclusiva, con previsión de duplicar el número de agentes en las próximas semanas Los sistemas de rastreo se han convertido en una herramienta … Sigue leyendo

#RESUMEN DE #SEPTIEMBRE2020 #CONTACTCENTER

Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: El Contact Center y su Net Promoter Score (NPS) 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call Center BCustomer & Employee Week presenta su … Sigue leyendo

Turijobs y TuriSCool firman un acuerdo de colaboración para conectar al talento con las necesidades reales en Turismo y Hostelería

Turijobs firma un acuerdo de colaboración con TuriSCool, escuela de negocios para profesionales del sector turístico, mediante el que fomentar juntos el desarrollo de una formación acorde a las necesidades actuales de la primera industria de nuestro país. Turijobs, el portal de empleo líder en turismo y hostelería une esfuerzos con TuriSCool en el objetivo … Sigue leyendo

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