Softtek es nombrado como líder en servicios de desarrollo de aplicaciones modernas

En el último informe de la compañía de investigación independiente, Softtek ha sido reconocida como empresa líder gracias a sus ofertas de alta calidad.  Se han evaluado la estrategia, la oferta ac tual y la presencia en el mercado. Con respecto a estos criterios Softtek alcanzó la nota máxima en 10 evaluaciones del informe. Softtek, … Continuar leyendo Softtek es nombrado como líder en servicios de desarrollo de aplicaciones modernas

Genesys líder del Cuadrante Mágico de Gartner de 2022 para el contact center como servicio

Genesys, líder global en la nube en la orquestación de la experiencia de cliente, ha sido posicionado por Gartner como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2022 para el contact center como servicio. Genesys ha conseguido este reconocimiento por su capacidad de ejecución y su visión completa, lo cual le convierte en líder del Cuadrante Mágico … Continuar leyendo Genesys líder del Cuadrante Mágico de Gartner de 2022 para el contact center como servicio

Atento es reconocido como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® 2022 para Customer Service BPO

Los proveedores de este informe se evalúan en función de la integridad de su visión ycapacidad de ejecución.Atento nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2022 por segundo año consecutivo. Atento ha anunciado que ha sido reconocido como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2022 para Customer Service BPO, por segundo año … Continuar leyendo Atento es reconocido como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® 2022 para Customer Service BPO

El futuro del Contact Center está aquí y ahora

El futuro de los centros de contacto ya está aquí, y es innovador, impulsado por expertos y próspero. Nadie podía predecir cómo los cambios relacionados con la COVID-19 iban a cerrar o alterar por completo los canales de atención al cliente en persona y poner patas arriba la experiencia del cliente. Desde el aumento del … Continuar leyendo El futuro del Contact Center está aquí y ahora

Comdata nombra a Georges Boré LÍDER corporativo de servicios financieros

El antiguo director general adjunto de experiencia de cliente en HSBC reforzará aún más la trayectoria de crecimiento de Comdata en el sector de los servicios financieros. Comdata, proveedor mundial de servicios para la gestión de clientes, ha anunciado el nombramiento de Georges Boré como nuevo Líder de Servicios Financieros del grupo. Georges aporta a … Continuar leyendo Comdata nombra a Georges Boré LÍDER corporativo de servicios financieros