Comdata nuevamente líder en Gestión de Experiencia de Cliente en EMEA por Everest Group

El reconocimiento, obtenido por tercer año consecutivo, refleja el posicionamiento de Comdata y el alto nivel de calidad de su oferta. Comdata, proveedor mundial de servicios para la gestión de clientes, ha sido reconocido por tercer año consecutivo como líder en la región EMEA por Everest Group en su evaluación Services PEAK Matrix® Assessment 2022. … Continuar leyendo Comdata nuevamente líder en Gestión de Experiencia de Cliente en EMEA por Everest Group

Comdatability, un nuevo espacio para compartir conocimiento en el entorno de la experiencia

Comdata ha puesto en marcha una nueva iniciativa, su canal de podcast denominado “Comdatability”: un espacio informativo orientado a la actualidad del mundo de la experiencia (de cliente, de usuario, de consumidor, de ciudadano, de empleado). El primer capítulo se centra en un asunto que nos concierne a todos como sociedad y es la Generación … Continuar leyendo Comdatability, un nuevo espacio para compartir conocimiento en el entorno de la experiencia

#RESUMEN DE #abril2022 #CONTACTCENTER

Empezamos Mayo, iniciando lo que puede ser gran crisis económica, mezclando el estancamiento económico, la inflación y el crecimiento del paro. Además seguimos con la guerra en Europa y ya casi nos olvidamos del Covid19 cuando están cerrando ciudades como Shangai o aparecen nuevas cepas. Aquí te dejo lo más leído en el último mes … Continuar leyendo #RESUMEN DE #abril2022 #CONTACTCENTER

Comdata distinguida por AERCE con el Premio al mejor proyecto de transformación de compras

Los premios El Diamante de la Compra® son una iniciativa de la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos (AERCE).Comdata se ha alzado con el galardón en la categoría de “Transformación de la función de Compras”, gracias al proyecto de implantación de un nuevo modelo de compras globales, lanzado a principios de 2020. … Continuar leyendo Comdata distinguida por AERCE con el Premio al mejor proyecto de transformación de compras

La unión de Konecta y Comdata crea el sexto mayor grupo del sector, con una plantilla de unos 130.000 empleados

Los movimientos de concentración siguen produciéndose en el mercado del contact center y BPO, y ahora es el turno de Konecta y Comdata, que consolidan su unión para crear el sexto mayor grupo del sector a nivel global. Esto se traduce en una facturación de cerca de €2.000 millones de facturación y €300 millones de EBITDA. La unión … Continuar leyendo La unión de Konecta y Comdata crea el sexto mayor grupo del sector, con una plantilla de unos 130.000 empleados