Bienvenido a «Tecnología a la carta«, un ciclo de eventos presenciales cuyo objetivo es profundizar en los más relevantes contenidos tecnológicos del Contact Center desde un prisma teórico-práctico, de forma más cercana, fomentando la interacción y el networking entre los participantes.
“Tecnología a la Carta”, se compone de cuatro sesiones que coincidirán con las estaciones del año: primavera, verano, otoño e invierno. ¡Prepárate para degustar la tecnología más exquisita, las soluciones más selectas, las mejores herramientas de temporada!
Este evento será el 29 de Noviembre en el Palacio Fortuny.
11.00-11.30Recepción y coffee de bienvenida
11.30-12.00Primer plato:
– ¿Qué están demandando los Contact Centers hoy en día?
– Las visiones de T.I. y de Negocio
12.00-12.30Segundo plato:
– ¿Agente con muchas tecnologías y poca información?
– ¿Agente con mucha información y poca tecnología?
12.30-13.15Postre:
– La experiencia real de Jazztel
13.15Aperitivo ”otoñal”
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