Telefónica muestra a grandes organizaciones cómo aprovechar redes sociales, aplicaciones móviles y tecnología M2M

RRHHpress

Julio LinaresRecursos Humanos RRHH Press – Telefónica ha reunido en el palacio Euskalduna de Bilbao, en el marco de la XII edición del encuentro ’48 Horas con Telefónica’, a cerca de 700 representantes de las principales empresas de todos los sectores de negocio y de las administraciones públicas del país, con el objetivo de presentar su actual propuesta de valor dirigida a aumentar la productividad de sus clientes desplegando lo último en tecnologías de la información y las comunicaciones.

Las jornadas han arrancado bajo la máxima ‘Renovar el presente, modelar un futuro’, y en ellas se han abordado las pautas más importantes que marcarán el sector de las telecomunicaciones en los próximos años. En esta ocasión el evento ha estado muy centrado en el ámbito digital y los distintos ponentes han analizado aspectos como el gran impacto que tienen hoy día las redes sociales, las ventajas que ofrecen las Aplicaciones Móviles, la capacidad de las máquinas para interactuar en un mundo cada vez más hiperconectado o cómo las nuevas tecnologías están transformando el sector sanitario en el que Telefónica aspira a convertirse en socio estratégico, aumentando su eficiencia y facilitando la vida a los pacientes a través de soluciones e-Health y de los más avanzados sistemas para el cuidado en remoto de distintas enfermedades y dolencias.

La comunicación ha cambiado radicalmente

Julio Linares, consejero delegado de Telefónica, abrió la jornada explicando uno de los objetivos prioritarios de la operadora: ‘Liderar la transformación digital’. Aseguró que actualmente la movilidad ‘ha superado todas las expectativas’ y que vivimos en un mundo donde la forma de comunicarse ha cambiado radicalmente. Hoy día un tercio de la población comparte música, conocimiento, noticias y vida social gracias a los dispositivos inteligentes y a las redes sociales, en este sentido Linares afirmó que debemos ‘saber aprovechar las oportunidades digitales y la tecnología para ser más eficientes’. Explicó cómo en Telefónica se está trabajando para responder a estas nuevas demandas digitales, por ello la operadora, entre otras acciones ha adaptado su estructura y ha creado Telefónica Digital, una unidad exclusiva centrada en el mundo digital con el fin de consolidarse como la operadora global líder en este entorno.

A continuación Salvador Anglada, director general de Empresas de Telefónica España, dio las claves para que las empresas y las Administraciones sean más eficientes adaptándose a la nueva realidad digital. ‘Esta nueva realidad requiere de unas infraestructuras sólidas, cada vez más potentes, eficientes y escalables’ – explicó –’Los usuarios demandan una mayor convergencia y más seguridad en sus redes, y en Telefónica contamos con los mejores servicios adaptados a estas nuevas demandas’, afirmó Anglada.

Una nueva realidad

Continuó su intervención destacando que ‘los clientes y los ciudadanos son digitales, utilizan las Redes Sociales para expresar su opinión, informarse y ser atendidos, el dinero también se convierte en digital e incluso el punto de venta es ya digital’. Por otro lado, el director general de Empresas explicó cómo Telefónica ha sabido adaptarse a esta nueva realidad, ofreciendo las mejores soluciones para proporcionar una experiencia de cliente innovadora y diferencial. ‘Evolucionamos hacia un mundo hiperconectado donde habrá que gestionar grandes cantidades de información y es imprescindible contar con los mejores socios tecnológicos’ –aseguró – Por último hizo referencia a la tecnología M2M (Machine to Machine) de Telefónica definiéndola como una innovadora propuesta global, flexible y adaptada a las necesidades de cada sector. ‘Los objetos que nos rodean intercambian información entre sí e interactúan con las personas y hay que aprovechar esta explosión digital para conseguir los mejores niveles de eficiencia y ahorro de costes en las empresas y Administraciones’.

También destacó la fuerte apuesta que Telefónica está haciendo por el Cloud Computing y mencionó el Centro de Proceso de Datos que la operadora está construyendo en Alcalá de Henares en Madrid, que será un referente mundial por tamaño, seguridad y eficiencia energética.

Por su parte Luís Miguel Gilpérez, presidente de Telefónica España, comenzó su intervención afirmando que la ambición de Telefónica es ser el socio tecnológico de referencia de sus clientes en la transformación hacia el mundo digital. Para ello la operadora está aportando todos sus recursos, una innovadora oferta TIC integrada que ayude a las empresas a ser más competitivas, nuevos servicios digitales, las mejores capacidades de la red y las infraestructuras más eficientes. Gilpérez destacó que una de las prioridades que se ha marcado Telefónica es lograr la excelencia en la atención a sus clientes y hacer de la calidad y del buen servicio ‘nuestra fuente de diferenciación’.

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