Interactive Intelligence gana el Premio 2014 de Cloud Computing

Interactive Intelligence gana el Premio al Producto del Año 2014 de Cloud Computing Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha recibido el premio como Producto del Año 2014 de Cloud Computing por su plataforma PureCloud. Ha Ganado el premio por su plataforma PureCloud, una nueva opción de implantación de servicios profesionales de comunicaciones, colaboración y fidelización de clientes.

El Premio al Producto del Año de Cloud Computing, otorgado por la revista Cloud Computing de Technology Marketing Corp., distingue a las empresas con los productos y servicios de tecnología en la nube más innovadores, útiles y beneficiosos presentados en el año anterior.

“La plataforma PureCloud de Interactive Intelligence cumple los requisitos de nuestro premio al usar una tecnología multiusuario, con una arquitectura distribuida en la nube de forma única que proporciona a los usuarios una implantación más rápida, mayor fiabilidad y una escalabilidad ilimitada,” ha afirmado Rich Tehrani, CEO de TMC. “En combinación con los servicios en la nube que ponen en contacto a empleados y clientes de forma más eficiente, la plataforma PureCloud demuestra su innovación y su excelencia en el floreciente mercado de la tecnología en la nube.”

Interactive Intelligence ha diseñado la plataforma PureCloud para proporcionar a empresas de cualquier tamaño un acceso más fácil y rápido a los últimos servicios de comunicaciones, colaboración y fidelización de clientes. Implantado sobre Amazon Web Services, proporciona una seguridad y una fiabilidad de nivel empresarial, y utiliza la última tecnología de diseño cloud para todas las aplicaciones y herramientas de gestión, de cara a asegurar una facilidad de uso. Una interfaz de programación de aplicaciones permite a los usuarios accede al servicio desde otras webs o desde aplicaciones móviles.

“El avance de la tecnología cloud ha proporcionado a los clientes una drástica mejora en las soluciones para RR.HH., ERP y CRM” afirma Jeff Platón, Director de Marketing de Interactive Intelligence. “Venimos observando esta tendencia desde hace años, pero nos dimos cuenta de que, a pesar de estos avances, no existía todavía ninguna empresa que ofreciera servicios integrados e innovadores de comunicaciones, colaboración y fidelización de clientes desde una única plataforma en la nube. Nuestra plataforma PureCloud es la encarnación de esta visión, y estamos realizando una fuerte inversión en los servicios PureCloud que permitirán a los negocios operar de manera más eficiente y mejorar las experiencias de sus clientes, empleados y partners.”

Interactive Intelligence lanzó su primer servicio en la nube a través de la plataforma PureCloud el mes pasado. El servicio de colaboración para empresas, llamado PureCloud Directory, ha sido diseñado para aumentar la productividad y mejorar la colaboración de los empleados, permitiéndoles encontrar, conectar y comunicarse de forma rápida con la persona correcta, con las competencias apropiadas y en el momento justo.

 Interactive Intelligence planea lanzar al mercado este año servicios de PureCloud para gestión de contenidos,  comunicaciones unificadas, contact center, y más.

Además de la plataforma PureCloud, Interactive Intelligence ofrece sofisticadas soluciones de implantación local para contact center, comunicaciones unificadas y automatización de procesos de negocio. También ofrece una solución en la nube para un único tenant alojado en sus centros de datos globales.

 Para más información sobre la plataforma PureCloud, visite: http://www.inin.com/purecloud/Pages/default.aspx.

 Para más información sobre el Premio al Producto del Año de Cloud Computing, visite: http://cloud-computing.tmcnet.com/breaking-news/articles/394704-winners-the-2014-cloud-computing-product-the-year.htm.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

The Daily Post

The Art and Craft of Blogging

Experiencia de cliente, Comercio electrónico y Marketing

Blog de experiencia de cliente y comercio electrónico

Víctor Martín

Blog personal de Víctor Martín

El blog de @jmolivasg

Social Media, Tecnología, Contact Center, Deportes, Viajes .... Un poco de todo

formacioncommunitymanager

Blog de un profesor de social media

Paula Barros

Blog personal sobre temas de social media

Fernando Rivero

Digital / Marketing / Internet / Omnicanalidad / Innovación / Ventas / Clientes

Blog Wordpress de CCN

"Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News! sobre la industria de los centros de contacto"

Más allá de la web 2 cero

Blogs, Redes sociales, Comunicación 2.0, Marketing 2.0, Economía 2.0 y Empleo 2.0

Online Trends Blog

eCommerce, Marketing Online, startups, plataformas online y todas las tendencias de la web

A %d blogueros les gusta esto: