Interactive Intelligence, posicionado como “Visionario” en el Cuadrante Mágico de Gartner de Contact Center como Servicio en el Oeste de Europa

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La compañía obtiene esta calificación por segundo año consecutivo, a la vez que se posiciona como líder tanto en el Cuadrante Mágico de Gartner de Contact Center como Servicio en Norteamérica, como en el Cuadrante Mágico de Infraestructuras de Contact Center en todo el mundo. Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios … Sigue leyendo

El ecosistema de partners de Interactive Intelligence experimenta un rápido crecimiento

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Este año han firmado 50 asociados; cerca de la mitad de los acuerdos con nuevos clientes en 2016 han sido generados por partners Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha dado a conocer el rápido crecimiento de su ecosistema de partners. Desde principios … Sigue leyendo

Genesys compra Interactive Intelligence para crear el líder mundial en atención al cliente omnicanal

Los ingresos de ININ por tecnología en la nube aumentan un 70%

Genesys (www.genesys.com), líder del mercado en atención al cliente omnicanal y soluciones de contact center, e Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de soluciones cloud y de implantación local de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, han anunciado que han alcanzado un acuerdo definitivo mediante el cual Genesys comprará Interactive Intelligence en una … Sigue leyendo

Interactive Intelligence logra la categoría de Partner Tecnológico Avanzado en la red de socios de AWS

Amazon Web Services (AWS) ha nombrado a Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) Partner Tecnológico avanzado en la red de socios APN (AWS Partner Network).  Interactive Intelligence es una compañía líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración. Los últimos servicios en la nube de la empresa se prestan desde la … Sigue leyendo

Interactive Intelligence informa del rápido éxito de PureCloud

PureCloud

La empresa ha firmado 118 nuevos clientes de PureCloud en el primer trimestre de 2016. Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha firmado 118 nuevos clientes de PureCloud SM en el primer trimestre de 2016, cinco veces más que en el cuarto trimestre de 2015. A … Sigue leyendo

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